关于从业人员与客户关系协调处理的原则，下列说法正确的是( )。

admin2020-06-05 24

问题关于从业人员与客户关系协调处理的原则，下列说法正确的是( )。

选项 A、从业人员应当履行对客户尽职调查的义务
B、从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到
C、从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D、从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物
E、从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

答案A,B,C,E

解析在政策法律及商业习惯允许范围内的礼物收、送，应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围。选项D说法有误。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/dsCM777K

本试题收录于：个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

关于从业人员与客户关系协调处理的原则，下列说法正确的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

下列选项中，不属于风险衡量指标的是()。

通货膨胀会对个人理财产生一定的影响，下列说法错误的是()。

《商业银行法》规定，办理储蓄业务，应当遵循存款自由、取款自愿、存款有息、为存款人保密原则。()

与一般企业面临的风险相比，银行面临的风险的特征有()。

收藏品投资主要遵循的原则包括()。

商业银行受投资者委托以人民币购汇办理代客境外理财业务，应向()申请代客境外理财购汇额度。

()是在外汇买卖时，双方先签定合约，规定交易货币的种类、数额及适用的汇率和交割时间，并于将来约定的时间进行交割的外汇交易。

下列关于期货交易保证金制度的说法，不正确的是()。

下列属于商业银行境内托管账户收入范围的有()。

某银行近期推出一款新的非保本浮动收益理财计划，张先生主动要求了解，银行理财顾问向客户当面说明了产品的投资风险和风险管理的基本知识。张先生购买这款产品时，银行以书面形式确认是客户主动要求了解和购买的。()

有关慢性缩窄性心包炎的病理生理改变，下列哪项错误

．患儿，女，5岁。有支气管哮喘病史，此次喘促迁延不愈月余，动则喘甚，面白少华，形寒肢冷，小便清长，舌质淡，苔薄白，脉沉细无力。其证型是

设备安装程序,其正确的程序为()。

由于直射波与大气的突变层形成的反射波、散射波、地面反射波的相位干涉结果所产生的衰落是()。

“建设工程项目法人决策的理性化程度以及建筑企业经营者的经营管理理念”属于影响建设工程质量的()。

应当公开招标的建设工程项目出现下列情形时，经批准可以进行邀请招标的是()。

根据《担保法》的规定，保证的责任方式是指一般保证。()

人民法院、人民检察院和公安机关决定对犯罪嫌疑人、被告人取保候审，应当责令犯罪嫌疑人、被告人提出保证人或者交纳保证金。保证人必须符合下列条件()。

Howdoestherisingpopulationnegativelyinfluencesomecountries?

VisitorstoBritainmayfindthebestplacetosamplelocalcultureisinatraditionalpub.Butthesefriendlyhostelriescanb