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总机接线员一般被打电话的人看作是整个组织的形象代表,他/她们的素质对公司的形象非常重要。试问,总机接线员必备的素质有哪些?
总机接线员一般被打电话的人看作是整个组织的形象代表,他/她们的素质对公司的形象非常重要。试问,总机接线员必备的素质有哪些?
admin
2014-10-26
32
问题
总机接线员一般被打电话的人看作是整个组织的形象代表,他/她们的素质对公司的形象非常重要。试问,总机接线员必备的素质有哪些?
选项
答案
语言的可理解性,速度,礼貌,准确,判断力,机敏。
解析
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商务交流(二)题库经管类分类
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商务交流(二)
经管类
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