在顾客分类中,按( )情况可将顾客划分为内部顾客和外部顾客。

admin2010-03-19  16

问题 在顾客分类中,按(    )情况可将顾客划分为内部顾客和外部顾客。

选项 A、产品制造者
B、接受产品的所有者
C、产品的销售者
D、产品使用者

答案B

解析 按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类。内部顾客是指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员;外部顾客是指组织外部接受产品或服务的组织和个人。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/e0BS777K
0

最新回复(0)