首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,在实际工作中,可以推行CS倒金字塔式的管理模式,把( )放在首位。
在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,在实际工作中,可以推行CS倒金字塔式的管理模式,把( )放在首位。
admin
2021-01-14
74
问题
在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,在实际工作中,可以推行CS倒金字塔式的管理模式,把( )放在首位。
选项
A、最高管理者
B、管理者
C、一线员工
D、顾客
答案
D
解析
本题考查运输企业如何面对日趋激烈的市场竞争。在市场竞争日趋激烈的情况下,运输企业要想保持或提高市场占有率,必须重视对CS战略的理解和运用,重视顾客的需求和满意程度。在实际工作中,可推行CS倒金字塔式的管理模式,即把顾客放在首位,其次是一线员工和管理者,最后是最高管理者。通过CS战略及管理模式的实施,最大限度地调动全体员工特别是管理者的积极性,为满足顾客需要,进而达到顾客满意而努力。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/e9yM777K
本试题收录于:
运输经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0
运输经济专业知识与实务
中级经济师
相关试题推荐
2000年4月1日,根据国家有关文件的规定,我国的金融机构开始实行个人存款账户实名制。()
银行业从业人员本人购买其所在机构代理的金融产品时,不得以明显优于或低于普通金融消费者的条件与其所在机构进行交易。( )
在委托贷款中,商业银行()。
()是指商业银行承诺在未来某一日期按照事先约定的条件向客户提供约定的信用业务。
基准利率一旦发生变动。金融市场其他利率相应地反向变动。()
某人投资债券,买入价格为500元,卖出价格为600元,其间获得利息收入50元,则该投资者持有期收益率为()。
进口车辆需缴纳进口车辆购置附加费,其计费数应包括()。
下列关于公路货物运输价格的说法,正确的是()。
根据《植物新品种保护条例》及相关规定,关于植物新品种权的无效,下列说法错误的是()。
随机试题
阅读下面的古诗,按要求答题。秋日登吴公台①上寺远眺刘长卿古台摇落后,秋日望乡心。野寺人来少,云峰水隔深。夕阳依旧垒,寒磬满空林。惆怅南朝事,长江独至今。【注】①吴公台:在今江
下列哪项不是慢性阻塞性肺气肿典型的体征()。
正常前列腺液显微镜检查,卵磷脂小体应
引起鹅口疮的病原是( )
路面垫层的主要作用有()。
唐代将“观世音”改为“观音”是避__________的讳;清朝将“玄武大帝”改为“真武大帝”、将“玄武门”改为“神武门”是避__________的讳。
贯彻案主自决时应注意()。
学习完《装在套子里的人》后,为引导学生了解主人公别里科夫“维护旧事物,反对变革”的形象特点,教师向学生推荐了具有同一形象特点的人物的作品,以下作品符合推荐要求的是()。
人民法院可以判决变更的情形是()。
赵某教唆李某杀死王某,李某接受唆使后于深夜潜入王家,适逢王某外出未归,李某便将熟睡中的王某的妻子强奸后逃离。本案中,赵某的行为()。
最新回复
(
0
)