首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
你是社区的工作人员,早上刚一上班就有群众打电话说外面积雪严重,让你去除雪。同时还有两个群众因为走廊里堆放物品发生争执来这里找到你,与此同时你的领导还让你马上下发关于就业保障的相关政策。你怎么处理?
你是社区的工作人员,早上刚一上班就有群众打电话说外面积雪严重,让你去除雪。同时还有两个群众因为走廊里堆放物品发生争执来这里找到你,与此同时你的领导还让你马上下发关于就业保障的相关政策。你怎么处理?
admin
2015-08-20
85
问题
你是社区的工作人员,早上刚一上班就有群众打电话说外面积雪严重,让你去除雪。同时还有两个群众因为走廊里堆放物品发生争执来这里找到你,与此同时你的领导还让你马上下发关于就业保障的相关政策。你怎么处理?
选项
答案
作为社区的工作人员,本职工作就是切实解决社区居民遇到的问题。在工作当中遇到问题是在所难免的,遇到困难不可怕,重要的是要用平和的心态去面对,同时要把握事情的轻重缓急进行有序处理。针对题目中出现的这三种情况,我也会:有条不紊地去处理: 第一,群众事情无小事,且两位群众已经来到社区,因此我会先安抚群众的情绪,将因争吵而闹情绪的两位群众请进单位接待室,并为他们端上一杯水,让他们稍微等候一下;同时用打电话的方式对群众关心积雪情况表示感谢,并告知我们一定会尽快处理。 第二,我会找同事帮助我安排领导下发的关于就业保障的相关政策。我会向领导请示,领会领导意图,将领导的指示传达给同事,同时请相关部门的同事协助合作,及时将任务完成好。 第三,由于积雪严重影响群众正常的出行,我会先请一部分同事参与到除雪活动中,并动员群众积极参与。在处理完发生纠纷的这两位群众的事情后,我也会立即参与到除雪活动中来。 第四,我会回到接待室,因让他们久等而向他们道歉,并了解发生争议的两位群众争吵的原因。如果此纠纷在我单位能够解决,我会在解决问题后向这两位群众讲明道理,缓和他们的尴尬气氛,并希望他们以后能够融洽相处。如果此纠纷在我单位不能解决,那么我会随同两位群众进行实地了解,查看堆放物品的情况,并找物业人员向其讲解居民楼道物品摆放条例,让群众了解具体规定,使矛盾得以化解。 第五,在处理完群众的事情后,我会立即赶往除雪现场,并对同事进行感谢。 作为一名人民的公仆,执政为民、心系人民是职责所在,要本着心为民所系,权为民所用,事为民所办,利为民所谋的态度,一心一意为人民服务,这样才能做一名合格的公务人员。
解析
本题重点考查考生的应急应变能力,考查考生处理主次矛盾的能力。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/eDVe777K
本试题收录于:
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
石油价格的变动对于各国经济的发展都有很大影响。据测算,原油价格上涨10美元会减少全球经济半个百分点的增长率。为了控制油价的攀升,欧佩克决定在原产量的基础上尽最大能力,增加原油的供应量。这体现了()。
2013年12月,国家电网公司召开“安全日”活动。活动以学习习近平总书记重要指示精神、贯彻公司安全生产紧急电视电话会议要求、开展隐患大排查为主要内容,各部门、各分部、各单位结合实际开展专题学习,进一步增强责任意识、忧患意识、风险意识。活动学习贯彻落实习近平
“有钱、任性”,是2014年的网络流行语,正可以用到一些花钱不受约束的国企身上。一些国企管理人员侵吞国家财产,把国企变成个别人的“提款机”。自中央纪委巡视组2014年底进驻南航进行专项巡视以来,接连有高管落马。不仅是南航,同时被巡视的其他七家国企
“有钱、任性”,是2014年的网络流行语,正可以用到一些花钱不受约束的国企身上。一些国企管理人员侵吞国家财产,把国企变成个别人的“提款机”。自中央纪委巡视组2014年底进驻南航进行专项巡视以来,接连有高管落马。不仅是南航,同时被巡视的其他七家国企
2014年1月15日,兰某与黄某二人到金水桥游览。二人手里拿着矿泉水来到金水桥,兰某突然不知被什么东西绊倒,矿泉水随之脱落。黄某见状上前去捡那瓶矿泉水,不小心又被兰某绊倒。此时,两名特警就将黄某、兰某二人扶拉起来,接着民警就将二人带上警车,拉到天安门地区分
2014年10月20日至23日,中国共产党第十八届中央委员会第四次全体会议在北京举行。全会强调,党的领导是中国特色社会主义最本质的特征,是社会主义法治最根本的保证。下列关于此次会议的说法中不正确的是()。
为了保证植物的存活率,移栽植物时,最好在阴天或傍晚,必要时还得去掉部分枝叶,这一现象与哪一选项没有关系?()
2014年8月27日晚,王某因交通问题与李某发生纠纷,后遭李某殴打。王某即向附近的北京市公安局朝阳分局安贞里派出所报警,该派出所民警立即赶赴现场,经初步调查,李某对殴打王某的事实予以认可。当日,安贞里派出所决定立案,并传唤李某接受讯问,李某在讯问中对殴打王
合川区依靠距离重庆市区近的优势发展经济,就像是“背靠大树好乘凉”一样,请你以“靠”为题写一篇短文。谈谈你的构思。
提及中国的国礼.大家往往想到的是瓷器、茶叶、大熊猫.而近期习近平总书记出访拉美。《失恋三十三天》《老有所依》《北京青年》等多部流行影视文化作品出现在国礼名单中。对于国礼的变化。谈谈你的认识和看法。
随机试题
血液不逸出脉外有赖于气的作用是指( )。
依据《施工企业安全生产评价标准》,施工企业安全生产评价的内容包括安全生产条件单项评价和安全生产能力综合评价。()
待开发房地产价值=开发完成后的房地产价值-开发成本-管理费用-销售费用-投资利息-销售税费-开发利润-()。
人类不能穷尽对世界的认识,因此世界是不可知的。()
布鲁纳认为,在人类智慧生长期间,经历了三种表征系统的阶段,即()。
中枢语言
中国青少年发展基金会在成功地推行希望工程八年之后,又面向社会隆重推出“中华古诗文经典诵读”工程。为此,国家科学技术部研究中心组成了专题评估小组,进行了抽样调查,得到有效样本1342个。调查结果显示:多数家长和教师认为古诗文诵读应从小抓起,作为孩子启蒙教育
Readthefollowingpassages,eightsentenceshavebeenremovedfromthearticle.Foreachgap(1-8)markoneletter(A~H)onthe
HowtoLovetheWorldAsItIs?[A]Itstruckmerecentlythatalotofpeoplethinktheyknowwhat’swrongwiththisworld,
Howmenfirstlearnedtoinventwordsisunknown;inotherwords,theoriginoflanguageisa【B1】______.Allwereallyknowist
最新回复
(
0
)