2. 职业资格
  3. 当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪反应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有需要时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结

当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪反应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有需要时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结

admin2022-11-02  33
问题 当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪反应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有需要时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，包括(          )。
选项 A、回顾工作过程
B、延长服务时间
C、征得服务对象同意
D、稳定服务对象情绪
E、让服务对象做结案准备
答案A,E
解析 考点：结案反应的处理方法。
结案反应的处理方法包括：
(1)在结案前与服务对象回顾介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟；
(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备；
(3)在结案阶段逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供帮助；
(4)预估一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，才最后结束专业助人关系；
(5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。
题干中“带领她们回顾总结了在中心度过的日子”属于回顾工作过程，“告知她们服务已完成”属于让服务对象做结案准备。故选AE。
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