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蔡小姐在某商场珍珠挂件定制柜台选购一件标价为200元的珍珠挂件,工作人员完成制作后要求蔡小姐额外支付100元的手工费,蔡小姐因认为其收费不合理而提出退货,该柜台以柜台上有明显标示说明“贵重珠宝,一经定制不得退换”为由拒绝退还蔡小姐已经交付的200元。在这一
蔡小姐在某商场珍珠挂件定制柜台选购一件标价为200元的珍珠挂件,工作人员完成制作后要求蔡小姐额外支付100元的手工费,蔡小姐因认为其收费不合理而提出退货,该柜台以柜台上有明显标示说明“贵重珠宝,一经定制不得退换”为由拒绝退还蔡小姐已经交付的200元。在这一
admin
2019-04-10
78
问题
蔡小姐在某商场珍珠挂件定制柜台选购一件标价为200元的珍珠挂件,工作人员完成制作后要求蔡小姐额外支付100元的手工费,蔡小姐因认为其收费不合理而提出退货,该柜台以柜台上有明显标示说明“贵重珠宝,一经定制不得退换”为由拒绝退还蔡小姐已经交付的200元。在这一情形下,该柜台的经营者没有合法履行哪些义务
选项
A、安全保障义务
B、提供真实信息的义务
C、表明真实名称和标记的义务
D、公平交易义务
E、尊重消费者人身权利的义务
答案
B,D
解析
本题考核的是考生对经营者十大义务的理解及相关判断的应用。经营者要求当事人额外支付的100元手工费并未在商品标价中予以标明,因此经营者没有依法履行提供真实信息服务义务中的明码标价义务,所以选项B是正确的;经营者以“贵重珠宝,一经定制不得退换”的不合理声明逃避相应的民事责任,没有依法履行其公平交易的义务,所以D选项是正确的。选项C“表明真实名称和标记的义务”是指经营者要标明真实姓名和标记的义务,不同于“提供真实信息义务”,所以选项C是错误的;题目没有涉及选项A和选项E的内容。故答案为BD。
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经济法概论(财经类)题库公共课分类
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经济法概论(财经类)
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