某大型国有企业主要从事无线电频谱管理、无线电台站管理、无线电监测、无线电设备管理、无线电管理信息化等业务技术工作，随着业务的不断深入，信息系统已经逐步成为中心开展业务工作、提高管理水平的重要手段。目前由中心信息管理处负责运行维护的信息系统涉及内、外网网络、

admin2019-10-12 55

问题某大型国有企业主要从事无线电频谱管理、无线电台站管理、无线电监测、无线电设备管理、无线电管理信息化等业务技术工作，随着业务的不断深入，信息系统已经逐步成为中心开展业务工作、提高管理水平的重要手段。目前由中心信息管理处负责运行维护的信息系统涉及内、外网网络、安全、主机、存储、数据库、应用系统和用户终端等各类设备及系统数量较多，并且随着业务不断扩展逐渐增加，管理技术复杂程度较高。给信息管理处带来了极大的工作量，为了实现信息系统一体化，实现对中心相关网络、安全、主机、存储、数据库、应用系统和用户终端等各类设备及系统的运行维护监控、设备巡检、系统运行状况记录、故障处理、预防等提供专业运维服务，为保障信息系统的稳定性、可靠性、可用性，公司通过公开招标的形式招标，中标单位“长久”信息技术公司为其提供IT咨询服务。
请根据案例介绍简要设计该项目的服务级别协议(需列出关键要素可以图表形式)

选项

答案[*]

解析

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