管理者平息客户怒气时所扮演的角色是(   )

admin2011-02-22  27

问题 管理者平息客户怒气时所扮演的角色是(   )

选项 A、谈判者角色
B、联络者角色
C、监督人角色
D、冲突管理者角色

答案D

解析 管理者平息客户怒气时所扮演的是冲突管理者的角色。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/eWZR777K
0

最新回复(0)