简述非正式沟通的优缺点。

admin2017-04-21 28

问题简述非正式沟通的优缺点。

选项

答案(1)非正式沟通的优点： ①沟通形式多样，弹性大，速度快； ②一些来自非正式沟通的信息，经常能使决策者更全面、准确地认识问题，提高决策的合理性； ③通过非正式沟通，满足人们的某些需要，改善成员的心态，提高工作积极性，从而改进组织绩效。 (2)非正式沟通的缺点： ①非正式沟通经常是在非常广的范围和非常多的个体之间发生，由于人们的技能、知识、态度的差异，所传信息常常失真和歪曲； ②难以控制，一些不实的小道消息经过散布，会造成很坏的影响，即所谓的“谣言惑众”，破坏组织的凝聚力和稳定性。

解析

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