简述非正式沟通的优缺点。

admin2017-04-21  21

问题 简述非正式沟通的优缺点。

选项

答案(1)非正式沟通的优点: ①沟通形式多样,弹性大,速度快; ②一些来自非正式沟通的信息,经常能使决策者更全面、准确地认识问题,提高决策的合理性; ③通过非正式沟通,满足人们的某些需要,改善成员的心态,提高工作积极性,从而改进组织绩效。 (2)非正式沟通的缺点: ①非正式沟通经常是在非常广的范围和非常多的个体之间发生,由于人们的技能、知识、态度的差异,所传信息常常失真和歪曲; ②难以控制,一些不实的小道消息经过散布,会造成很坏的影响,即所谓的“谣言惑众”,破坏组织的凝聚力和稳定性。

解析
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