在主动型日常接待中,公共关系人员应承担哪些义务?

admin2020-04-08  46

问题 在主动型日常接待中,公共关系人员应承担哪些义务?

选项

答案主动型的日常接待亦可称邀请型的日常接待,它是指社会组织出于自身需要或工作必要,对于主动邀请上门的公众的接待,如对应邀来组织参观者的接待。在这种类型的接待中,由于社会组织担当了组织者的角色,因此它必须把满足对方需要的与事务有关的一切义务承担下来。其中包括:第一,通过言谈进一步了解对方的各种实际需要;第二,接待人员把社会组织的情况和自身情况向公众作简洁的口头介绍,以便公众进一步了解社会组织和熟悉接待人员;第三,接待人员将能够达到的满足对方需要的程度和范围以及条件阐述清楚,以便让公众尽快做出选择;第四,对对方所有的疑问社会组织都有义务也必须解释清楚。

解析
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