下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

admin2019-03-06 49

问题下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

选项 A、客户投诉档案应当至少保存20年
B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

答案B

解析《期货公司管理办法》第六十四条规定，期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档。第六十七条第二款规定，有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保存20年；交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。

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期货法律法规

期货从业资格

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下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

期货法律法规

期货从业资格

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起(　　)内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

首席风险官发现期货公司股东干预期货公司正常经营的，应当(　　)。

下列行为，没有违反《期货公司首席风险官管理规定(试行)》的是(　　)。

(　　)依法对期货公司首席风险官进行监督管理。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，(　　)。

对机构投资者以个人名义参与期货交易的，(　　)。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的(　　)的比例缴纳。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货交易所按其向期货公司会员收取的交易手续费的(　　)缴纳。

期货交易所末代期货公司履行期货合约，期货公司应当根据客户请求向期货交易所主张权利。期货公司拒绝代客户向期货交易所主张权利的，下列说法正确的是(　　)。

功能性贬值又可细分为一次性功能贬值和劳动性功能贬值。()

乳房悬韧带

哮与喘的主要鉴别点是

A．抗ds-DNAB．抗SS-DNAC．抗血小板D．抗变性IgGE．抗THS受体导致类风湿性关节炎的自身抗体是

企业处置长期股权投资时，正确的处理方法有()。

在利用存货模式确定最佳现金持有量时，需考虑的成本有()。

Thesecretaryhadthemessenger______theenvelopeassoonaspossible.

ScientistssaytheyhavehighhopesforadrugthatcouldonedayprovideanewformoftreatmentforHIV-AIDS.Acompound,whic

下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

期货法律法规

期货从业资格

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起( )内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

首席风险官发现期货公司股东干预期货公司正常经营的，应当( )。

下列行为，没有违反《期货公司首席风险官管理规定(试行)》的是( )。

( )依法对期货公司首席风险官进行监督管理。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，( )。

对机构投资者以个人名义参与期货交易的，( )。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的( )的比例缴纳。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货交易所按其向期货公司会员收取的交易手续费的( )缴纳。

期货交易所末代期货公司履行期货合约，期货公司应当根据客户请求向期货交易所主张权利。期货公司拒绝代客户向期货交易所主张权利的，下列说法正确的是( )。

功能性贬值又可细分为一次性功能贬值和劳动性功能贬值。()

乳房悬韧带

哮与喘的主要鉴别点是

A．抗ds-DNAB．抗SS-DNAC．抗血小板D．抗变性IgGE．抗THS受体导致类风湿性关节炎的自身抗体是

企业处置长期股权投资时，正确的处理方法有()。

在利用存货模式确定最佳现金持有量时，需考虑的成本有()。

Thesecretaryhadthemessenger______theenvelopeassoonaspossible.

ScientistssaytheyhavehighhopesforadrugthatcouldonedayprovideanewformoftreatmentforHIV-AIDS.Acompound,whic

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起(　　)内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

首席风险官发现期货公司股东干预期货公司正常经营的，应当(　　)。

下列行为，没有违反《期货公司首席风险官管理规定(试行)》的是(　　)。

(　　)依法对期货公司首席风险官进行监督管理。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，(　　)。

对机构投资者以个人名义参与期货交易的，(　　)。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的(　　)的比例缴纳。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货交易所按其向期货公司会员收取的交易手续费的(　　)缴纳。

期货交易所末代期货公司履行期货合约，期货公司应当根据客户请求向期货交易所主张权利。期货公司拒绝代客户向期货交易所主张权利的，下列说法正确的是(　　)。