下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

admin2019-03-06 68

问题下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

选项 A、客户投诉档案应当至少保存20年
B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

答案B

解析《期货公司管理办法》第六十四条规定，期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档。第六十七条第二款规定，有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保存20年；交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。

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期货法律法规

期货从业资格

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下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

期货法律法规

期货从业资格

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起(　　)内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

期货公司首席风险官提出辞职的，应当提前(　　)日向期货公司董事会提出辞职申请。

期货公司首席风险官的工作底稿和工作记录应当至少保存(　　)年。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，(　　)。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的(　　)的比例缴纳。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货交易所按其向期货公司会员收取的交易手续费的(　　)缴纳。

期货公司每年至少开(　　)次董事会会议。

期货公司接受客户委托进行期货交易时，下列做法恰当的是(　　)。

因期货经纪合同无效给客户造成经济损失的，下列关于责任承担方式的说法，正确的是(　　)。

急性肾小球肾炎最常见的临床表现为

A．大便潜血阳性B．肠梗阻表现C．低热、盗汗D．便秘结肠癌的早期表现为

A．鳞状细胞癌B．腺癌C．小细胞癌D．大细胞癌肺癌最常见的组织学类型是

下列选项属于凯文．林奇认为城市意象构成要素的是()。

某设备安装工程，合同价格为10万元，固定系数为0.2，人工系数为0.6，工程结算时，除人工上涨20%外其余未发生变化，该工程的结算合同价为(　　)万元。

甲公司拟发行优先股筹资，发行费用率和年股息率分别为2％和8％，每半年支付一次股利，企业所得税税率25％。根据税法规定，该优先股股利不能抵税。该优先股资本成本为()。

下列能体现循序渐进教学原则的是()。

下列关于遗忘规律表达不正确的是()

Billywasfouryearsoldandhewasaverycleverboy.Helikedplayingintheopenairverymuch.Everydayafterlunchhismot

Inthefirstparagraph,thewritertriestotellusthatpeopleAccordingtothewriter,therightwaytoargueisto______.

下列关于客户投诉方面的表述，错误的是( )。[2010年9月真题]

期货法律法规

期货从业资格

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起( )内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

期货公司首席风险官提出辞职的，应当提前( )日向期货公司董事会提出辞职申请。

期货公司首席风险官的工作底稿和工作记录应当至少保存( )年。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，( )。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的( )的比例缴纳。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货交易所按其向期货公司会员收取的交易手续费的( )缴纳。

期货公司每年至少开( )次董事会会议。

期货公司接受客户委托进行期货交易时，下列做法恰当的是( )。

因期货经纪合同无效给客户造成经济损失的，下列关于责任承担方式的说法，正确的是( )。

急性肾小球肾炎最常见的临床表现为

A．大便潜血阳性B．肠梗阻表现C．低热、盗汗D．便秘结肠癌的早期表现为

A．鳞状细胞癌B．腺癌C．小细胞癌D．大细胞癌肺癌最常见的组织学类型是

下列选项属于凯文．林奇认为城市意象构成要素的是()。

某设备安装工程，合同价格为10万元，固定系数为0.2，人工系数为0.6，工程结算时，除人工上涨20%外其余未发生变化，该工程的结算合同价为( )万元。

甲公司拟发行优先股筹资，发行费用率和年股息率分别为2％和8％，每半年支付一次股利，企业所得税税率25％。根据税法规定，该优先股股利不能抵税。该优先股资本成本为()。

下列能体现循序渐进教学原则的是()。

下列关于遗忘规律表达不正确的是()

Billywasfouryearsoldandhewasaverycleverboy.Helikedplayingintheopenairverymuch.Everydayafterlunchhismot

Inthefirstparagraph,thewritertriestotellusthatpeopleAccordingtothewriter,therightwaytoargueisto______.

若期货公司首席风险官被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选，则从认定之日起(　　)内。任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。

期货公司首席风险官提出辞职的，应当提前(　　)日向期货公司董事会提出辞职申请。

期货公司首席风险官的工作底稿和工作记录应当至少保存(　　)年。

期货从业人员违反有关法律、法规，规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益，情节严重的，(　　)。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货公司从其收取的交易手续费中按照代理交易额的(　　)的比例缴纳。

期货投资者保障基金的后续资金来源包括，期货交易所按其向期货公司会员收取的交易手续费的(　　)缴纳。

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某设备安装工程，合同价格为10万元，固定系数为0.2，人工系数为0.6，工程结算时，除人工上涨20%外其余未发生变化，该工程的结算合同价为(　　)万元。