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客户服务质量的好与差,来自两方面的因素:一方面是物的因索,即“硬件”,包括( );另一方面是人的因素,即“软件”,包括健身教练的职业道德、( )、专业服务技能、文化修养等。
客户服务质量的好与差,来自两方面的因素:一方面是物的因索,即“硬件”,包括( );另一方面是人的因素,即“软件”,包括健身教练的职业道德、( )、专业服务技能、文化修养等。
admin
2022-06-05
78
问题
客户服务质量的好与差,来自两方面的因素:一方面是物的因索,即“硬件”,包括( );另一方面是人的因素,即“软件”,包括健身教练的职业道德、( )、专业服务技能、文化修养等。
选项
A、健身服饰工作态度
B、设备设施工作态度
C、健身服饰艺术修养
D、设备设施艺术修养
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/f0qD777K
本试题收录于:
健身教练员题库文化教育大类分类
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健身教练员
文化教育大类
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