( )、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

admin2019-02-22 31

问题 ( )、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

选项 A、宾客至上
B、诚实善良
C、团结服从
D、耐心细致

答案D

解析耐心细致、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/f2QS777K

本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐

按照我国航空公司的规定，已满2周岁未满12周岁的儿童购买机票应按成人票价的()购儿童票。
凡在中华人民共和国境内，正式开业从事旅游经营业务二年以上的旅游景区，均可申请参加质量等级评定。()
根据《好客山东服务标准》，酒店总机在第一次叫醒服务无人接听电话时，3分钟后要进行第二次叫醒，若无应答，应派人到房间叫醒。()
香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的投资者在内地投资设立的旅行社暂不适用《旅行社条例》。()
2007年8月10日至15日，赵某等15名上海旅游者参加某旅行社组织的“九寨黄龙四飞五日游”，按合同约定应于8月14日乘飞机从九寨沟返回成都，但由于雷电天气，预定航班被取消。旅行社为了确保8月15日准时乘上成都至上海的航班，拟改乘大巴赶回成都，但与旅游者协
简述旅游职业道德的作用。
旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照()的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。
导游员最基本的职业意识是服务意识和()。
社会主义民主政治的核心是()。
旅游者要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游人员()。

随机试题

神经一肌肉接头兴奋传递的1对1关系是因为()。
女性，60岁，因突发性右上腹痛8小时入院。查体：体温38．5℃，心率90次／分，血压110／80mmHg，右上腹压痛、肌紧张、反跳痛。WBC16×109／L。B超提示胆囊增大壁厚，内有多个结石，胆总管直径1．2cm，拟行急诊手术。此患者应选择的手术方式是
病案号码分派的两种主要方式是
下列哪种激素与水盐代谢无关
某建筑物基础尺寸为16m×32m，基础底面埋深为4.4m，基础底面以上土的加权平均重度为13.3kN/m3，作用于基础底面相应于荷载效应准永久组合和标准组合的竖向荷载值分别是122880kN和153600kN。在深度12.4m以下埋藏有软弱下
在某工程双代号网络计划中，工作N的最早开始时间和最迟开始时间分别为第20天和第25天，其持续时间为9天。该工作有两项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第32天和第34天，则工作N的总时差和自由时差分别为(　　)天。
人们日常生活中经常说“坚持就是胜利”，其蕴含的哲理在于()。
孙悟空：牛魔王：《西游记》
结合材料回答问题：这几年，人们走在街上最纠结的事之一就是碰上老人在自己身边摔倒。自从彭宇案之后，“扶不扶”这种原本稀松平常的举手之劳，生生地被捧到了衡量一个人品德是否高尚的高度。前两日，又有新闻说郑州一位老太太与人追尾摔倒，起来后发现并未受伤，就
A、Atravelagent.B、Aschoolteacher.C、Acustomsofficer.D、Areceptionist.C该对话中男士问女士此行目的，女士说她先要参加一个有关教学的会议，然后计划在首都游玩几天。这是旅客入境

最新回复(0)

( )、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

旅游政策与法规

导游资格

按照我国航空公司的规定，已满2周岁未满12周岁的儿童购买机票应按成人票价的()购儿童票。

凡在中华人民共和国境内，正式开业从事旅游经营业务二年以上的旅游景区，均可申请参加质量等级评定。()

根据《好客山东服务标准》，酒店总机在第一次叫醒服务无人接听电话时，3分钟后要进行第二次叫醒，若无应答，应派人到房间叫醒。()

香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的投资者在内地投资设立的旅行社暂不适用《旅行社条例》。()

简述旅游职业道德的作用。

旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照()的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。

导游员最基本的职业意识是服务意识和()。

社会主义民主政治的核心是()。

旅游者要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游人员()。

神经一肌肉接头兴奋传递的1对1关系是因为()。

病案号码分派的两种主要方式是

下列哪种激素与水盐代谢无关

某建筑物基础尺寸为16m×32m，基础底面埋深为4.4m，基础底面以上土的加权平均重度为13.3kN/m3，作用于基础底面相应于荷载效应准永久组合和标准组合的竖向荷载值分别是122880kN和153600kN。在深度12.4m以下埋藏有软弱下

在某工程双代号网络计划中，工作N的最早开始时间和最迟开始时间分别为第20天和第25天，其持续时间为9天。该工作有两项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第32天和第34天，则工作N的总时差和自由时差分别为( )天。

人们日常生活中经常说“坚持就是胜利”，其蕴含的哲理在于()。

孙悟空：牛魔王：《西游记》

A、Atravelagent.B、Aschoolteacher.C、Acustomsofficer.D、Areceptionist.C该对话中男士问女士此行目的，女士说她先要参加一个有关教学的会议，然后计划在首都游玩几天。这是旅客入境

在某工程双代号网络计划中，工作N的最早开始时间和最迟开始时间分别为第20天和第25天，其持续时间为9天。该工作有两项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第32天和第34天，则工作N的总时差和自由时差分别为(　　)天。