试联系企业成功实践，论述现代营销观念在企业中的新发展。

admin2012-09-22 57

问题试联系企业成功实践，论述现代营销观念在企业中的新发展。

选项

答案随着市场营销观念和社会营销观念的确定和社会经济的不断发展，现代营销观念也在深化和发展，具体表现在： (1)循环经济观念。这是产品生产厂家在社会营销观念基础上应确立的新观点，是实现社会和企业可持续发展的要求，即生产厂家要花大力气采用清洁生产方式，减少生产过程的“三废”，下一个生产阶段尽可能将上一个生产阶段的“废渣废料”“废液废水”“废气”，加以利用，循环使用，变“废”为宝，努力减少对环境的污染。企业卖出去的产品，尤其是那些容易污染环境的产品，用户和消费者买回去经若干时期的使用报废后，生产企业要承诺回收处理。经拆卸之后，一些还可利用的零部件元器件尽可能再利用；一些稀有金属用清洁生产方式经熔炼后再加工使用，遵循生态准则，减少对生态的破坏。 (2)明智消费观念。由于人们生活节奏的加快，生产厂家开发和生产了越来越多的方便用品，如一次性使用的商品，方便饭盒，方便筷子，方便的塑料茶杯，方便快捷的食品。使用和消费的确方便了，但这些方便用品却造成了对环境的破坏、资源的浪费，同时又严重损害了消费者的健康，油脂含量过高，淀粉过多，造成肥胖病。这些都提醒人们需要确立明智的消费观念。对生产厂家来说要开发那些既方便快捷的商品，又提倡节约材料，合理使用资源，不破坏环境的消费、使用方式：如提供便于消毒、清洁、多次性使用的方便筷子，以保护我国自己的森林，保护生态环境。 (3)服务营销观念。生产经营厂家在营销过程中，不仅要提供质量可靠，价格公道的商品，而且还要求提供最佳服务，如售前的信息服务、培训服务、售中的业务性和事务性服务，货款结算手续简便、包装、运输等快捷，省时、省力等服务；以及售后在使用中的“三包”和技术服务。企业承诺并兑现这些优质服务，将为优质产品锦上添花，有利于树立企业良好的形象，提升企业在竞争中的地位；提高顾客对企业的满意度，从而增强企业的核心竞争力。

解析

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企业管理概论

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