某商场西装半价，结果顾客拥挤造成人员受伤、设施毁坏，你是商场经理，如何处置这一局面?

admin2013-02-09 59

问题某商场西装半价，结果顾客拥挤造成人员受伤、设施毁坏，你是商场经理，如何处置这一局面?

选项

答案(1)应急处理 ①马上通知保安等相关工作人员，控制客流数量，通过在商场门外树立醒目标志或其他方式做好解释说明工作。 ②迅速对受伤人员施以救助，增派人手，维护现场秩序，防止出现新的意外。 ③同时清理现场毁坏的设施，对于已经毁坏的设施，予以停用，以免造成人员伤亡。 ④引导顾客有序购物，减少发生拥挤的可能性。 (2)善后处理 ①通过媒体发布消息，以免造成群众对商场的误会。 ②派工作人员去医院探望受伤顾客，依照其受伤情况，帮其承担部分或全部医药费用。 (3)总结反思 ①针对上述情况，作为商场负责人，我负有不可推卸的责任，我会对此作出深刻反思，并从中吸取经验和教训。 ②在以后的工作中，对于商场商品大幅打折的情况应采取必要措施，依照实际情况限制客流数量。同时，做好舆论宣传工作，延长打折时间或增多打折次数，防止顾客在某一时段内过度拥挤。

解析

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客车和货车同时从甲、乙两地相对而行，6小时后可在途中相遇。因货车在途中卸货2．5小时，直到出发后7．5小时才相遇。己知客车每小时行80千米，甲、乙两地相距多少千米?()

我国民族区域自治法的制定机关是()。

在社会主义市场经济体制中，政府的经济职能主要有()。

拉丁美洲曾深受西方殖民主义之害，这形成了拉美人民在苦难中反思和抗争的传统，并铸就了的精神，正是这种精神气质使拉美电影在世界影坛。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

小张于2015年1月20日通过某公司在人才市场举办的招聘考试，2月2日填写新入职人员登记表，2月3日起在公司生产车间工作，2月10日公司与其签订劳动合同。小张的正式用工日期是()。

护士小张为患者进行静脉输液。下列洗手过程，错误的是

中心线与被照体局部边缘相切为

A．正态分布B．标准正态分布C．偏峰分布D．t分布E．F分布由一个自由度决定其分布的是何种分布

除内部研究开发形成的无形资产外，以其他方式取得的无形资产，初始确认时其入账价值与税法规定的成本之间一般不存在差异()

根据以下资料．回答问题。2013年4月份，社会消费品零售总额17600亿元，同比增长12．8％。其中，限额以上企业(单位)消费品零售额8950亿元，增长11．5％。按经营单位所在地分，4月份，城镇消费品零售额15267亿元，同比增长12．6

接到干部和群众反映，你的工作单位有不符合实际情况开展工作的现象，你怎么办?

根据《侵权责任法》规定，可以以受害人故意作为免责事由的高度危险责任是()。

下列关于BCD编码的说法中，正确的是(6)。

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在社会主义市场经济体制中，政府的经济职能主要有()。

拉丁美洲曾深受西方殖民主义之害，这形成了拉美人民在苦难中反思和抗争的传统，并铸就了______的精神，正是这种精神气质使拉美电影在世界影坛______。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

小张于2015年1月20日通过某公司在人才市场举办的招聘考试，2月2日填写新入职人员登记表，2月3日起在公司生产车间工作，2月10日公司与其签订劳动合同。小张的正式用工日期是()。

护士小张为患者进行静脉输液。下列洗手过程，错误的是

中心线与被照体局部边缘相切为

A．正态分布B．标准正态分布C．偏峰分布D．t分布E．F分布由一个自由度决定其分布的是何种分布

除内部研究开发形成的无形资产外，以其他方式取得的无形资产，初始确认时其入账价值与税法规定的成本之间一般不存在差异()

根据以下资料．回答问题。2013年4月份，社会消费品零售总额17600亿元，同比增长12．8％。其中，限额以上企业(单位)消费品零售额8950亿元，增长11．5％。按经营单位所在地分，4月份，城镇消费品零售额15267亿元，同比增长12．6

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下列关于BCD编码的说法中，正确的是(6)。

拉丁美洲曾深受西方殖民主义之害，这形成了拉美人民在苦难中反思和抗争的传统，并铸就了的精神，正是这种精神气质使拉美电影在世界影坛。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。