某商场西装半价，结果顾客拥挤造成人员受伤、设施毁坏，你是商场经理，如何处置这一局面?

admin2013-02-09 23

问题某商场西装半价，结果顾客拥挤造成人员受伤、设施毁坏，你是商场经理，如何处置这一局面?

选项

答案(1)应急处理 ①马上通知保安等相关工作人员，控制客流数量，通过在商场门外树立醒目标志或其他方式做好解释说明工作。 ②迅速对受伤人员施以救助，增派人手，维护现场秩序，防止出现新的意外。 ③同时清理现场毁坏的设施，对于已经毁坏的设施，予以停用，以免造成人员伤亡。 ④引导顾客有序购物，减少发生拥挤的可能性。 (2)善后处理 ①通过媒体发布消息，以免造成群众对商场的误会。 ②派工作人员去医院探望受伤顾客，依照其受伤情况，帮其承担部分或全部医药费用。 (3)总结反思 ①针对上述情况，作为商场负责人，我负有不可推卸的责任，我会对此作出深刻反思，并从中吸取经验和教训。 ②在以后的工作中，对于商场商品大幅打折的情况应采取必要措施，依照实际情况限制客流数量。同时，做好舆论宣传工作，延长打折时间或增多打折次数，防止顾客在某一时段内过度拥挤。

解析

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成长需要自由的空间，要想使人成长得更快，就一定要给他活动的自由，而不要将他拘泥于一个小小的鱼缸。这种给予更大空间而带来更快发展的现象被称为“鱼缸法则”。根据上述定义，下列现象属于“鱼缸法则”的是()。

依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是()。①要从根本上改革_生产力发展的经济体制，坚持和完善社会主义市场经济体制。②不允许任何领导人实行个人专断和把个人于组织之上。

下列检查中，哪项应先检查该病急性期应卧床休息至

魏某，25岁，化脓性扁桃体炎，医嘱青霉素过敏试验。过敏试验1min后，病人注射部位出现皮肤发红，面色苍白，考虑病人不可能出现的是

某医师长期病假，痊愈后上班。医院医务处提醒其应按规定需重新办理执业注册手续，因其中止执业活动时间超过

我们在城市发展研究以及城市规划中不仅需要分析城市本身的各种条件，而且必须首先分析影响城市发展的各种()因素。

依据FIDIC《施工合同条件》规定，对于承包商提出的索赔，可能同时给予补偿工期、费用和利润的情况不包括(　　)。

下列哪些属于路基干湿划分的类型()

根据以下资料，回答101-105题。2009年年末全市公路里程20670公里；其中，高速公路里程884公里，比上年年末增加107公里。年末城市道路里程6206公里。公共交通：年末全市公共交通运营线路701条，比上年年末增加22条；其中轨道交

已知下列函数定义：fun(intb，intc，intd){intk；for(k=0；k＜cd；k++){*b=c+d；b++；}}则调用此函数的正确写法是(假设变量a的说明为i

当变量C的值不为2、4、6时，值为“真”的表达式是()。

DancingintheStreetsIfthereisonethingcertaintogetBraziliansontheirfeet,itistheRioCarnival(狂欢节).Heldin

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魏某，25岁，化脓性扁桃体炎，医嘱青霉素过敏试验。过敏试验1min后，病人注射部位出现皮肤发红，面色苍白，考虑病人不可能出现的是

某医师长期病假，痊愈后上班。医院医务处提醒其应按规定需重新办理执业注册手续，因其中止执业活动时间超过

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依据FIDIC《施工合同条件》规定，对于承包商提出的索赔，可能同时给予补偿工期、费用和利润的情况不包括( )。

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