A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。请结

admin2018-06-04 37

问题 A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。
请结合本案例回答以下问题：
该公司为改进并提高全员工作绩效可采取哪些策略?

选项

答案可采取以下策略： ①预防性策略和制止性策略 a．预防性策略。指在员工进行作业之前，由上级制定出详细的绩效考评标准，明确什么是正确的、有效的行为，什么是错误的、无效的行为，并通过专门系统性的培养和训练，使员工掌握具体的作业步骤和操作方法，从而有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。 b．制止性策略。指对员工的工作劳动过程进行全面的跟踪检查和监测，及时发现问题并予以纠正，并通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员和全过程的监督与引导，使员工克服缺点，发挥优势，不断地提高工作业绩。 ②正向激励策略和负向激励策略 a．正向激励策略。指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策(如奖励、晋级、升职、提拔等)，鼓励员工更加积极主动工作的策略。 b．负激励策略，又称反向激励策略。它对待下属员工与正激励策略完全相反，采取了惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有：扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。 ③组织变革策略与人事调整策略 a．员工的绩效低下并不是由主观因素造成的，可能是由组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成，这时需要采取组织变革的策略，通过系统的组织诊断，找出问题，有针对性地进行组织的整顿和调整，从而为员工工作绩效的提高创造优化的环境，提供组织上的保障。 b．当绩效管理发展到一定的阶段时，可能会出现员工绩效停滞不前或各种措施失效的情况。这时，作为人力资源部门或匕级主管人员不必惊慌失措，应当冷静面对，采取应急性人事调整策略。

解析

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生活事件是诱发心理问题的一种()因素。

根据凯利的三维理论，高特异性—低共同性—低一致性情况下，一般会归因于()。

在科尔伯格的道德发展理论中，服从和惩罚的道德定向阶段的儿童，其个体特征是()。

关于行为治疗的步骤，下列说法中错误的是()。

WAIS-RC中要求主试根据评分原则作出主观判断的分测验是()。

根据认知心理学的观点，感觉属信息的()。

正常人自我意识形成与发展的最后阶段是()。(2010年11月真题)

实施冲击疗法时如果出现()时，均应停止治疗。

求助者中心疗法认为心理治疗的实质包括()。

(1)该公司为什么会出现这种错综复杂的斗争局面?(2)如果你是人力资源部负责人，应采取何种措施缓解乃至于消除这种斗争局面?

下列哪项不是肾病综合征的诊断标准(　　)

可确诊尿路感染常见于炎症、风湿性疾病等

在相同条件下，沟槽开挖时下列哪种土的坡度最缓()。

货运代理机构的主要优势在于()。

项目团队组织建设包括团队________。

陈某外出期间家中失火，邻居家10岁的女儿刘某呼叫邻居救火，并取自家衣物参与扑火。在救火过程中，刘某手部烧伤，花去医疗费200元，衣物损失100元。下列说法正确的是：

中央银行贷款业务和证券买卖业务意义何在?这两种业务有何异同?

有些护肤效果良好的化妆品是诺亚公司生产的。所有诺亚公司生产的护肤化妆品都价格昂贵，而价格昂贵的护肤化妆品无一例外地得到了女士们的青睐。以下各项都能从题干的断定中推出，除了：()。

在满足实体完整性约束的条件下(　　)。

企业人力资源管理师三级专业技能

企业人力资源管理师

生活事件是诱发心理问题的一种()因素。

根据凯利的三维理论，高特异性—低共同性—低一致性情况下，一般会归因于()。

在科尔伯格的道德发展理论中，服从和惩罚的道德定向阶段的儿童，其个体特征是()。

关于行为治疗的步骤，下列说法中错误的是()。

WAIS-RC中要求主试根据评分原则作出主观判断的分测验是()。

根据认知心理学的观点，感觉属信息的()。

正常人自我意识形成与发展的最后阶段是()。(2010年11月真题)

实施冲击疗法时如果出现()时，均应停止治疗。

求助者中心疗法认为心理治疗的实质包括()。

(1)该公司为什么会出现这种错综复杂的斗争局面?(2)如果你是人力资源部负责人，应采取何种措施缓解乃至于消除这种斗争局面?

下列哪项不是肾病综合征的诊断标准( )

可确诊尿路感染常见于炎症、风湿性疾病等

在相同条件下，沟槽开挖时下列哪种土的坡度最缓()。

货运代理机构的主要优势在于()。

项目团队组织建设包括团队________。

陈某外出期间家中失火，邻居家10岁的女儿刘某呼叫邻居救火，并取自家衣物参与扑火。在救火过程中，刘某手部烧伤，花去医疗费200元，衣物损失100元。下列说法正确的是：

中央银行贷款业务和证券买卖业务意义何在?这两种业务有何异同?

有些护肤效果良好的化妆品是诺亚公司生产的。所有诺亚公司生产的护肤化妆品都价格昂贵，而价格昂贵的护肤化妆品无一例外地得到了女士们的青睐。以下各项都能从题干的断定中推出，除了：()。

在满足实体完整性约束的条件下( )。

下列哪项不是肾病综合征的诊断标准(　　)

在满足实体完整性约束的条件下(　　)。