一个老大爷来办事，他想办的事不符合规定，你不给他办，他就说你嫌他哕唆，大吵大闹引起很多群众围观，你怎么解决?

admin2013-11-14 69

问题一个老大爷来办事，他想办的事不符合规定，你不给他办，他就说你嫌他哕唆，大吵大闹引起很多群众围观，你怎么解决?

选项

答案在实际工作中，因群众对相关规定不了解而发生矛盾的现象是很常见的。作为一名事业单位工作人员，我会稳定自己的情绪，合理地处理这件事。首先，请老大爷安静下来，耐心地讲解相关的规定，指出老人的要求不符合规定，我不能违反规定为也办理。稳定周围群众的情绪，对群众讲明事情的始末，并说明围观会使越来越多的群众拥挤过来，既不利于事情的顺利解决，又容易引发人身财产安全事件。相信群众会支持我的工作并逐渐散开的。其次，我会认真地记录老大爷要办的事情，为他指明需要具备的条件或正确的途径，并告诉他会反映给领导，今后如果老大爷有合理的诉求，欢迎他到单位来，我们一定积极为他办理好。最后，从这件事中，我认识到了沟通技巧的重要性，我会总结这次事件的处理经验，写成书面报告，呈送领导，并在以后的工作中注意提高自己的沟通能力。

解析

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下列()机构属于市场管理组织。

“谁可向谁，依据何种法律理由，主张什么?”这句话揭示了法律中的基本问题，下列理解错误的是()。

认识中的非理性因素主要有()。

随着世界经济发展的需要，一些国际经济组织应运而生，今天最广泛最具有权威性的是()。

断肢(指)再植病人的护理诊断／护理问题。

点(2，3，1)在直线上的投影为_______．

具有直接刺激销售，容易引起消费者注意与反应，能迅速产生促销效果的市场推广方式是()。

设备开箱检查，(　　)和设计单位应派代表参加。

根据《招标投标法实施条例》，依法必须进行招标的项目的资格预审公告和招标公告，应当在()依法指定的媒介发布。

天馈线系统安装施工中，风力达到4级禁止()。

我国民事诉讼中的证据交换的时间是()。

对联是我国的传统文化艺术形式，又由于对时节的重视，在逢年过节之时张贴对联成为中华民族的一大风俗习惯。以下是我国几个传统节日的对联，题中描述的节日对应错误的是()。

IntheUnitedStates,the【C1】toprotectplantandanimal【C2】hasbecomea【C3】controversialand【C4】

Cultureshockmightbecalledan【1】diseaseofpeoplewhohavebeensuddenly【2】abroad.Likemostailments,ithasitsown【3】andc

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“谁可向谁，依据何种法律理由，主张什么?”这句话揭示了法律中的基本问题，下列理解错误的是()。

认识中的非理性因素主要有()。

随着世界经济发展的需要，一些国际经济组织应运而生，今天最广泛最具有权威性的是()。

断肢(指)再植病人的护理诊断／护理问题。

点(2，3，1)在直线上的投影为_______．

具有直接刺激销售，容易引起消费者注意与反应，能迅速产生促销效果的市场推广方式是()。

设备开箱检查，( )和设计单位应派代表参加。

根据《招标投标法实施条例》，依法必须进行招标的项目的资格预审公告和招标公告，应当在()依法指定的媒介发布。

天馈线系统安装施工中，风力达到4级禁止()。

我国民事诉讼中的证据交换的时间是()。

对联是我国的传统文化艺术形式，又由于对时节的重视，在逢年过节之时张贴对联成为中华民族的一大风俗习惯。以下是我国几个传统节日的对联，题中描述的节日对应错误的是()。

IntheUnitedStates,the【C1】______toprotectplantandanimal【C2】______hasbecomea【C3】______controversialand【C4】______

Cultureshockmightbecalledan【1】diseaseofpeoplewhohavebeensuddenly【2】abroad.Likemostailments,ithasitsown【3】andc

设备开箱检查，(　　)和设计单位应派代表参加。

IntheUnitedStates,the【C1】toprotectplantandanimal【C2】hasbecomea【C3】controversialand【C4】