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2004年春节刚过,北京密云灯展就拉开了序幕。元宵节前,灯展每天有游人3000人左右,但元宵节当天游人突破3万人,公园中十分拥挤,而公园中的彩虹桥既长又窄,最窄处不过3~4米。不幸的事情发生了,19时45分,彩虹桥上发生了严重的游人踩踏事件,这起恶性事故造
2004年春节刚过,北京密云灯展就拉开了序幕。元宵节前,灯展每天有游人3000人左右,但元宵节当天游人突破3万人,公园中十分拥挤,而公园中的彩虹桥既长又窄,最窄处不过3~4米。不幸的事情发生了,19时45分,彩虹桥上发生了严重的游人踩踏事件,这起恶性事故造
admin
2009-02-10
35
问题
2004年春节刚过,北京密云灯展就拉开了序幕。元宵节前,灯展每天有游人3000人左右,但元宵节当天游人突破3万人,公园中十分拥挤,而公园中的彩虹桥既长又窄,最窄处不过3~4米。不幸的事情发生了,19时45分,彩虹桥上发生了严重的游人踩踏事件,这起恶性事故造成了37人死亡,l5人受伤。事故原因并不复杂:元宵节观灯游人骤升造成公园人员拥挤,一游人在彩虹桥上不慎摔倒,引起身后游人拥挤踩踏而造成人员伤亡。请用所学的公关知识来分析如何预防此类事故的发生。
选项
答案
(1)建立灵敏的预警系统。为了预防危机的发生,防患于未然,组织应设立自己的情报信息网络,保持沟通联络,对可能出现的危机信息段先处理,做出科学预测,分析危机出现的可能性及可能产生的负作用。(2)完善管理系统。建立健全组织机构和完善的管理系统,根据预警系统的预测和分析制订基本应对方法、措施,并采取必要的行动,将危机掘失降到最低程度。(3)模拟准备。组织要把危机预测分析情况、应急措施向组织成员宣传,提高预防效果,并进行模拟训练,以锻炼员工处理危机的能力。(4)分析过程中联系案例内容。
解析
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本试题收录于:
公共关系学题库经管类分类
0
公共关系学
经管类
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