2. 自考
  3. 2004年春节刚过，北京密云灯展就拉开了序幕。元宵节前，灯展每天有游人3000人左右，但元宵节当天游人突破3万人，公园中十分拥挤，而公园中的彩虹桥既长又窄，最窄处不过3～4米。不幸的事情发生了，19时45分，彩虹桥上发生了严重的游人踩踏事件，这起恶性事故造

2004年春节刚过，北京密云灯展就拉开了序幕。元宵节前，灯展每天有游人3000人左右，但元宵节当天游人突破3万人，公园中十分拥挤，而公园中的彩虹桥既长又窄，最窄处不过3～4米。不幸的事情发生了，19时45分，彩虹桥上发生了严重的游人踩踏事件，这起恶性事故造

admin2009-02-10  28
问题 2004年春节刚过，北京密云灯展就拉开了序幕。元宵节前，灯展每天有游人3000人左右，但元宵节当天游人突破3万人，公园中十分拥挤，而公园中的彩虹桥既长又窄，最窄处不过3～4米。不幸的事情发生了，19时45分，彩虹桥上发生了严重的游人踩踏事件，这起恶性事故造成了37人死亡，l5人受伤。事故原因并不复杂：元宵节观灯游人骤升造成公园人员拥挤，一游人在彩虹桥上不慎摔倒，引起身后游人拥挤踩踏而造成人员伤亡。请用所学的公关知识来分析如何预防此类事故的发生。
选项
答案(1)建立灵敏的预警系统。为了预防危机的发生，防患于未然，组织应设立自己的情报信息网络，保持沟通联络，对可能出现的危机信息段先处理，做出科学预测，分析危机出现的可能性及可能产生的负作用。(2)完善管理系统。建立健全组织机构和完善的管理系统，根据预警系统的预测和分析制订基本应对方法、措施，并采取必要的行动，将危机掘失降到最低程度。(3)模拟准备。组织要把危机预测分析情况、应急措施向组织成员宣传，提高预防效果，并进行模拟训练，以锻炼员工处理危机的能力。(4)分析过程中联系案例内容。
解析
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