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  3. 在质量保证中，( )用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。

在质量保证中，( )用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。

admin2017-09-13  44
问题 在质量保证中，(    )用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。
选项 A、实验设计
B、基准分析
C、过程分析
D、质量审计
答案D
解析 本题考察项目质量管理知识。质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是：识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施的努力，将会达到降低质量成本和提高客户或(组织内的)发起人对产品和服务的满意度的目的。质量审计可以是预先计划的，也可是随机的：可以是组织内部完成，也可以委托第三方(外部)组织来完成。质量审计还确认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修订以及预防措施的执行情况。
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