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自考
评价服务质量的标准:
评价服务质量的标准:
admin
2019-07-10
17
问题
评价服务质量的标准:
选项
答案
(1)有形因素;(2)反应;(3)服务人员的投入;(4)服务保证;(5)可靠度。
解析
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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