首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
评价服务质量的标准:
评价服务质量的标准:
admin
2019-07-10
64
问题
评价服务质量的标准:
选项
答案
(1)有形因素;(2)反应;(3)服务人员的投入;(4)服务保证;(5)可靠度。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/fuFR777K
本试题收录于:
谈判与推销技巧题库经管类分类
0
谈判与推销技巧
经管类
相关试题推荐
被里格斯看作是发展过程中两个关键性因素的是()
如果说解决偷懒现象是产生泰罗科学管理思想以及泰罗制的一个比较直接的原因的话,那么另一个更一般的原因在于19世纪最后数十年中美国工业出现的资金积累现象和______。
(2007年10月)法约尔提出,管理层次的设置一般坚持_________原则。
泰罗认为本时代的一个基本的社会问题是_________。
影响明朝官员升迁的最主要因素是()
苏区行政人员奖惩的具体方式有()
简述提升工作满意度的主要方法和策略。
EAP服务可以使企业在哪些方面获得很大收益?
某公司新近开发了一种多功能的智能电子产品。根据该产品用途较多,价格较高以及使用较难等特点,该公司确定了产品销售的顾客范围:具有中等以上收入水平的年轻白领特别是中高层办公室人员。为此,该公司销售人员通过报刊、网络及黄页获取了大量潜在顾客的资料。为了迅速扩大销
简述顾客产生价格过高异议的原因。
随机试题
5岁女童,2周前有咽扁桃体炎,近日因眼睑浮肿来医院就诊,以急性肾小球肾炎收入院,其前驱感染的病原体是
A.β2受体激动剂B.β2受体阻断剂C.抗胆碱能药D.糖皮质激素E.肥大细胞膜稳定剂沙丁胺醇属于
关于高动力循环状态的病理生理改变,不正确的是
下列关于机电工程施工组织设计的审核及批准,说法正确的是()。
某市一外商投资房地产企业2013年12月销售市内商品房收入1200万元;转让一块位于县城的土地使用权,取得收入600万元,年初取得该土地使用权时支付金额480万元,转让时发生相关费用5万元。则该企业此项业务应缴纳的城市维护建设税和教育费附加为()元
同业拆借市场最重要的交易对象是银行间存款。()
幼儿园和小学双方都把培养儿童的________作为衔接工作的着眼点,共同创造合理的过渡期的外部教育环境与条件,搞好衔接工作。
我国古代司法中,当法无明文规定时,有“举重以明轻”的做法,这种做法()。
某计算机系统,它的FCB占64B,一个磁盘块的大小为1KB,采用1级目录,假定文件目录中有3200个目录项,则查找一个文件平均启动盘块的次数是()。
当客观上不存在刺激的梯度变化时,人们也能在一片同质的视野中看到轮廓,这种轮廓叫()
最新回复
(
0
)