导游服务质量考核的ASK原则指的是( )。

admin2015-06-26 38

问题导游服务质量考核的ASK原则指的是( )。

选项 A、语言、导游服务技能、导游知识
B、导游员的工作态度、导游语言、导游服务技能
C、语言、导游工作态度、导游知识
D、导游员的工作态度、导游服务技能、导游知识

答案D

解析 ASK是指：Attitude态度，skill技能，Knowledge知识。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/fuUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()万元。
违约责任的承担方式有：________、________、________。
根据《旅行社条例》规定，旅行社的设立应符合下列条件()
铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生灭失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是()。
旅行社所作广告应当符合国家有关法律、法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。旅游广告应当具备以下内容()。
某甲旅行社依法组织旅游团前往某国旅游，并与当地依法设立，信誉良好的某乙旅行社签订了书面协议，委托某乙旅行社承担该旅游团队在某国的旅游接待工作，其间，某乙旅行社因为资金状况突然恶化，导致该旅游团队在某国的旅游活动计划无法如期进行，旅游者的合法权益受到损害。下
某旅行社导游小朱在带团游览时，由于小朱工作的失误造成游客盛某不幸骨折而住院治疗。出院后，游客盛某除了得到保险公司的赔偿外，根据《消费者权益保护法》规定，要求旅行社支付()。
消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障。价格合理、计量正确等公平交易的条件。()
未来十几年，我国人口总量仍将保持持续增长的态势，预计每年净增人口在800万1000万之间，总人口到21世纪30年代中期将达到峰值()亿人左右。
两位分在同一房间的游客因生活习惯不同发生了争执，导游员刚好走过他们的房间门外得知了这一情况。这时导游员应采取的做法是()。

随机试题

A．无菌创口B．污染创口C．感染创口D．一期愈合创门E．延期愈合创口未经细菌侵入的创口属于()
下列选项中哪个是不能提起行政复议的主行为?()
按照FIDIC《施工合同条件》规定，由于工程师的原因使承包商的实际进度滞后于计划进度，承包商遵照工程师的指示对进度计划进行修改，所发生的费用由(　　)。
按照现代管理学的定义，银行组织架构是由()所组成的一个系统。
()适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。
吾以菲德，属当期运。鉴与吾言，思隆治道。而明不远烛，所蔽者多。实寄贤能，匡其寡暗。尝谓山林之志，上所宜弘。激贪厉薄，义等为政。自居元首，临对百司。虽复执文经武，各修厥职，群才竞爽，以致和美，而镇风静俗，变教论道，自非箕颍高人，莫膺兹寄。是用虚心侧
基础教育等同于义务教育。()
已知A=则An是?。
Whatisthereintheshop?
Atnotimeshouldwebe____bysuccess.

最新回复(0)

导游服务质量考核的ASK原则指的是( )。

导游实务

导游资格

根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()万元。

违约责任的承担方式有：________、________、________。

根据《旅行社条例》规定，旅行社的设立应符合下列条件()

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生灭失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是()。

旅行社所作广告应当符合国家有关法律、法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。旅游广告应当具备以下内容()。

某旅行社导游小朱在带团游览时，由于小朱工作的失误造成游客盛某不幸骨折而住院治疗。出院后，游客盛某除了得到保险公司的赔偿外，根据《消费者权益保护法》规定，要求旅行社支付()。

消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障。价格合理、计量正确等公平交易的条件。()

未来十几年，我国人口总量仍将保持持续增长的态势，预计每年净增人口在800万1000万之间，总人口到21世纪30年代中期将达到峰值()亿人左右。

两位分在同一房间的游客因生活习惯不同发生了争执，导游员刚好走过他们的房间门外得知了这一情况。这时导游员应采取的做法是()。

A．无菌创口B．污染创口C．感染创口D．一期愈合创门E．延期愈合创口未经细菌侵入的创口属于()

下列选项中哪个是不能提起行政复议的主行为?()

按照FIDIC《施工合同条件》规定，由于工程师的原因使承包商的实际进度滞后于计划进度，承包商遵照工程师的指示对进度计划进行修改，所发生的费用由( )。

按照现代管理学的定义，银行组织架构是由()所组成的一个系统。

()适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。

基础教育等同于义务教育。()

已知A=则An是?。

Whatisthereintheshop?

Atnotimeshouldwebe____bysuccess.

违约责任的承担方式有：、、。

按照FIDIC《施工合同条件》规定，由于工程师的原因使承包商的实际进度滞后于计划进度，承包商遵照工程师的指示对进度计划进行修改，所发生的费用由(　　)。