首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游服务质量考核的ASK原则指的是( )。
导游服务质量考核的ASK原则指的是( )。
admin
2015-06-26
41
问题
导游服务质量考核的ASK原则指的是( )。
选项
A、语言、导游服务技能、导游知识
B、导游员的工作态度、导游语言、导游服务技能
C、语言、导游工作态度、导游知识
D、导游员的工作态度、导游服务技能、导游知识
答案
D
解析
ASK是指：Attitude态度，skill技能，Knowledge知识。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/fuUS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
导游员和领队是一样的。()
投诉者对下列哪些行为，可以向旅游投诉管理机关投诉。()
持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过()小时不出机场的外国人，免办签证。
马克思主义克服了旧世界观的缺陷，创立了______和______的科学观点。
旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费()的差额。
导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除()
旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。()
重大、特大旅游安全事故发生后，不仅口头报告上级归口管理部门和所在地的人民政府，并报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门。在()小时内，向上述管理部门送达书面报告。省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门在接到特大事故报告后
旅游公平交易权体现在游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买或签约的权利。()
两位分在同一房间的游客因生活习惯不同发生了争执，导游员刚好走过他们的房间门外得知了这一情况。这时导游员应采取的做法是()。
随机试题
A、Theyareexportedforyears.B、Theyhavegoodafter-saleservices.C、Theyarehigh-classproducts.D、Theyarewellinspectedb
幼儿发生腹部绞痛、呕吐和便血，并扪及腹部包块，最可能是
患者，男性，26岁，一年前出现幻觉、妄想、言语紊乱等症状，诊断为精神分裂症，一直服用氯丙嗪50mg，bid治疗。氯丙嗪临床主要用于
整个坝段不设纵缝，以一个坝段进行浇筑的方式是()。
水泥混凝土搅拌设备应优先选用（）。
能促进母体骨骼更新，调节钙的吸收与潴留的激素是()。
根据《中华人民共和国宪法》和相关法律，下列关于人民检察院的表述，正确的是（）。
根据我国《宪法》规定，乡、镇一级的人民代表大会每届任期()。
简述劳动起源说。
中国人民银行行长周小川在2013年11月26日举行的“第三届中法金融论坛”上表示，中国在条件成熟时要取消对QDH和QFH资格额度审批，要进一步扩大合格境内机构投资者(QDH)和合格境外机构投资者(QFH)的主体资格，增加投资额度。试分析这一政策的实施对我国
最新回复
(
0
)
