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职业资格
导游服务质量考核的ASK原则指的是( )。
导游服务质量考核的ASK原则指的是( )。
admin
2015-06-26
44
问题
导游服务质量考核的ASK原则指的是( )。
选项
A、语言、导游服务技能、导游知识
B、导游员的工作态度、导游语言、导游服务技能
C、语言、导游工作态度、导游知识
D、导游员的工作态度、导游服务技能、导游知识
答案
D
解析
ASK是指：Attitude态度，skill技能，Knowledge知识。
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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