道路旅客运输是为社会公众提供运输劳务，其公共属性与服务业本质决定了需要对该行业的( )提出较高的要求。

admin2013-11-18 34

问题道路旅客运输是为社会公众提供运输劳务，其公共属性与服务业本质决定了需要对该行业的( )提出较高的要求。

选项 A、社会效益
B、管理水平
C、固定设施
D、服务质量

答案D

解析道路旅客运输是为社会公众提供运输劳务，其公共属性与服务业本质决定了需要对该行业的服务质量提出较高的要求，特别是与公众密切相关的行车安全性、行车舒适性、司乘人员服务态度等方面。

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运输经济（公路）专业知识与实务

中级经济师

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