2. 职业资格
  3. 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应( )。

由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应( )。

admin2022-07-05  33
问题 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应(    )。
选项 A、耐心解释，向游客致歉
B、调换饭店
C、予以满足，但费用自理
D、请酒店人员立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与酒店有关部门联系予以满足
答案D
解析
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