由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游应( )。

admin2022-07-05  23

问题 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游应(    )。

选项 A、耐心解释,向游客致歉
B、调换饭店
C、予以满足,但费用自理
D、请酒店人员立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足

答案D

解析
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