国家旅游局在1996年6月1日施行的国家标准《导游服务质量》为导游人员的( )服务提供了依据和标准。

admin2019-09-17  34

问题 国家旅游局在1996年6月1日施行的国家标准《导游服务质量》为导游人员的(  )服务提供了依据和标准。

选项 A、标准化
B、程序化
C、规范化
D、质量化

答案C

解析
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