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  3. 质量控制与质量改进的区别体现在( )。

质量控制与质量改进的区别体现在( )。

admin2012-07-06  0
问题 质量控制与质量改进的区别体现在(          )。
选项 A、质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
B、质量控制是质量管理的一部分，致力于满足顾客的要求
C、质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
D、质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
E、质量控制是消除偶然性问题，质量改进是消除系统性问题
答案A,D,E
解析 质量改进与质量控制的区别体现在：质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力；质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求；质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。故答案为选项ADE。
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