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某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务、精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能地说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。 根据材料回答下列问题。
某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务、精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能地说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。 根据材料回答下列问题。
admin
2012-12-08
36
问题
某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务、精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能地说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
根据材料回答下列问题。
人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好( )。
选项
A、在较早的时候就透露一些可能进行变革的信息
B、让员工对公司的发展变革进行讨论
C、秘密地进行变革的取证和决策的过程
D、不向员工透露任何信息。防止员工阻挠
答案
A,B
解析
影响说服效果的情境因素包括预先警告和分散注意。当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒;而当人们对该问题了解较少时,预先警告反而有助于态度改变。而分散注意能减少抗拒,对改变态度有利。通过提前透露可能进行的变革的信息,以及让员工对公司的发展变革进行讨论有助于取得较好的说服效果。
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人力资源管理专业知识与实务题库初级经济师分类
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人力资源管理专业知识与实务
初级经济师
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