针对重大事件、特殊事件的沟通，包括服务内容变更、客户投诉等属于(49)________服务回顾机制。

admin2021-03-13 57

问题针对重大事件、特殊事件的沟通，包括服务内容变更、客户投诉等属于(49)________服务回顾机制。

选项 A、一级
B、二级
C、三级
D、四级

答案A

解析针对重大事件、特殊事件的沟通，包括服务内容变更、客户投诉等属于一级服务回顾机制。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/g6QZ777K

本试题收录于：系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类

系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

相关试题推荐

TheInternetaffordsanonymitytoitsusers,ablessingtoprivacyandfreedomofspeech.Butthatveryanonymityisalsobehind
.概述三层结构体系
2005年11月15日华为软件研发笔试题。实现一单链表的逆转。
一个整型数组里除了两个数字之外，其他的数字都出现了两次。请写程序找出这两个只出现一次的数字。要求时间复杂度是O(n)，空间复杂度是O(1)。
输入一棵二元树的根结点，求该树的深度。从根结点到叶结点依次经过的结点（含根、叶结点）形成树的一条路径，最长路径的长度为树的深度。输出该树的深度3。二元树的结点定义如下：structSBinaryTreeNode//anodeofthe
对MSN常规选项进行设置，使登录到Windows时自动运行Messenger（R），联系人联机时显示通知，收到电子邮件时通知我。
在用户管理组administrators中删除lusi用户。
微软公司向用户提供的Office97应用软件是基于()环境。A．DOSB．浏览器C．WindowsD．客户/服务器
根据计算机之间互联的范围将计算机网络分为()。A．近程网、远程网、国际网B．域域网、互联网、局域网C．局域网、广域网、互联网D．低速网、中速网、高速网
论IT服务团队建设与管理IT服务团队人员的岗位包括管理岗、技术岗和操作岗，都需要较高的服务意识，一个运维项目的成功离不开一个好的团队，团队管理在项目实施过程中起着非常重要的作用。在工作中，项目管理师要跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以此来提

随机试题

9岁女孩，右眼球外展不能，右侧额纹和鼻唇沟变浅，左侧上下肢中枢性瘫痪
创伤救护中，遇到肠管脱出体外，转运前下列处理哪项最恰当
以下关于舌癌的叙述，哪项是错误的
男，22岁。咳嗽伴发热3天。给予青霉素静脉滴注抗感染治疗，用药后患者突然出现气急、胸闷、烦躁不安。查体：T38．5℃，P140次／分，R37次／分，BP75／40mmHg。面色苍白，大汗淋漓。两肺可闻及喘鸣音。身体多部位红色皮疹。最可能的原因是
作为施工企业全面成本管理的重要环节，施工项目成本控制应贯穿于()的全过程。
在下列各项中，属于应收账款机会成本的是()。
学校的基本功能是【】
有四位朋友，分别是B(Bill)、O(Olando)、S(Steven)、W(William)，他们就各自的年龄分别说了以下的话：B：我的年龄在四位当中要么最大要么最小。O：我比W的年纪大。S：我只比其中一个人的年龄小。
下列关于集线器的描述中，错误的是()。
Readingisanimportantskillthatneedstobedevelopedinchildren.Notonlyisitnecessaryfor【S1】______intheworldofscho

最新回复(0)

针对重大事件、特殊事件的沟通，包括服务内容变更、客户投诉等属于(49)________服务回顾机制。

系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

TheInternetaffordsanonymitytoitsusers,ablessingtoprivacyandfreedomofspeech.Butthatveryanonymityisalsobehind

.概述三层结构体系

2005年11月15日华为软件研发笔试题。实现一单链表的逆转。

一个整型数组里除了两个数字之外，其他的数字都出现了两次。请写程序找出这两个只出现一次的数字。要求时间复杂度是O(n)，空间复杂度是O(1)。

输入一棵二元树的根结点，求该树的深度。从根结点到叶结点依次经过的结点（含根、叶结点）形成树的一条路径，最长路径的长度为树的深度。输出该树的深度3。二元树的结点定义如下：structSBinaryTreeNode//anodeofthe

对MSN常规选项进行设置，使登录到Windows时自动运行Messenger（R），联系人联机时显示通知，收到电子邮件时通知我。

在用户管理组administrators中删除lusi用户。

微软公司向用户提供的Office97应用软件是基于()环境。A．DOSB．浏览器C．WindowsD．客户/服务器

根据计算机之间互联的范围将计算机网络分为()。A．近程网、远程网、国际网B．域域网、互联网、局域网C．局域网、广域网、互联网D．低速网、中速网、高速网

9岁女孩，右眼球外展不能，右侧额纹和鼻唇沟变浅，左侧上下肢中枢性瘫痪

创伤救护中，遇到肠管脱出体外，转运前下列处理哪项最恰当

以下关于舌癌的叙述，哪项是错误的

作为施工企业全面成本管理的重要环节，施工项目成本控制应贯穿于()的全过程。

在下列各项中，属于应收账款机会成本的是()。

学校的基本功能是【】

有四位朋友，分别是B(Bill)、O(Olando)、S(Steven)、W(William)，他们就各自的年龄分别说了以下的话：B：我的年龄在四位当中要么最大要么最小。O：我比W的年纪大。S：我只比其中一个人的年龄小。

下列关于集线器的描述中，错误的是()。

Readingisanimportantskillthatneedstobedevelopedinchildren.Notonlyisitnecessaryfor【S1】______intheworldofscho