为了提升办公效率，海事局引入网络预约办事系统，在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况，认为有人插队，怒气冲冲找你讨要说法，你作为负责人，该如何处理?请现场模拟。

admin2020-03-20 68

问题为了提升办公效率，海事局引入网络预约办事系统，在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况，认为有人插队，怒气冲冲找你讨要说法，你作为负责人，该如何处理?请现场模拟。

选项

答案这位群众你好，我是这儿的负责人王某，对于给您造成的困扰我代表海事局向您表示深深的歉意，还望您能够先冷静下来，咱们有什么问题都需要坐下来慢慢谈，大吵大闹不能解决任何问题。来，请您随我到会客室坐坐，咱们再详细地聊一聊。您请喝杯水，先平复下心情。请您放心，是您误会了，在您的前面并没有人要插队。刚才您前面的那个来办事的群众是提前在网上预约过的，因此一来就能够办理业务，不用长时间地排队等待。他手里拿着网上预约好的机器打印出来的号码纸，不信我可以拿来给您看。然后，我想给您介绍一下我们海事局最近新引入的网络预约办事系统。办事群众登录这一系统能够提前在网上对要办理的事务进行预约，领取相应的号码，然后只需要在规定时间到办事服务大厅来办理即可，您说这样是不是很方便?来，为了您下次也能够提前在网上预约，提高办事效率，我给您演示一遍如何操作这个系统。您看，咱们需要先打开海事局的官方网站，然后点击这个网络预约办事系统，进入界面后用您的真实姓名和身份证号进行注册登录，最后选择您要办理的业务并预约时间即可。您看，这样是不是十分方便快捷，而且也避免了实际办理业务过程中的插队现象。这样一来大家都是凭借先来后到的顺序领取相应的号码，比较公平合理。我想您之所以情绪激动也是因为长时间地等待，心情比较焦虑急躁，您的心情我十分理解。这样吧，您先在这里坐着歇会儿，等快到您了再过去，你看行吗?

解析

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马克思指出：“意识在任何时候都只能是被意识到了的存在，而人们的存在就是他们的现实生活过程。”社会意识是对社会存在的反映，主要是对()。

以下关于陕西省的地貌表述错误的是()。

城市社区服务体系的内容包括()。

社区文化建设系统性原则的表现为()。

社区工作者应具备的基本素质包括()。

治疗甲亢的各种处理原则中正确的是（）

全身麻醉深度的评估不包括

设置固定资产类别。固定资产类别编码：7固定资产类别名称：机器设备折旧类型：正常计提折旧折旧方法：平均年限法预计使用年限：6年预计净残值率：5％

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延期申报一般最长不超过(　　)。

1927年大革命失败后，中国共产党召开的彻底清算了大革命后期的陈独秀右倾机会主义错误，确定土地革命和武装斗争总方针的会议是()

【程序说明】如果在命令窗口输入并执行命令“LIST名称”后在主窗口中显示：记录号名称1电视机2计算机3电话线4电冰箱5电线假定名称字段为字符型、宽度为6。【

设数据库表中有一个C型字段NAME。打开表文件后，要把内存变量CC的字符串内容输入到当前记录的NAME字段，应当使用命令：

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【程序说明】如果在命令窗口输入并执行命令“LIST名称”后在主窗口中显示：记录号名称1电视机2计算机3电话线4电冰箱5电线假定名称字段为字符型、宽度为6。【

设数据库表中有一个C型字段NAME。打开表文件后，要把内存变量CC的字符串内容输入到当前记录的NAME字段，应当使用命令：

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