首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
为了提升办公效率,海事局引入网络预约办事系统,在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况,认为有人插队,怒气冲冲找你讨要说法,你作为负责人,该如何处理?请现场模拟。
为了提升办公效率,海事局引入网络预约办事系统,在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况,认为有人插队,怒气冲冲找你讨要说法,你作为负责人,该如何处理?请现场模拟。
admin
2020-03-20
83
问题
为了提升办公效率,海事局引入网络预约办事系统,在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况,认为有人插队,怒气冲冲找你讨要说法,你作为负责人,该如何处理?请现场模拟。
选项
答案
这位群众你好,我是这儿的负责人王某,对于给您造成的困扰我代表海事局向您表示深深的歉意,还望您能够先冷静下来,咱们有什么问题都需要坐下来慢慢谈,大吵大闹不能解决任何问题。来,请您随我到会客室坐坐,咱们再详细地聊一聊。 您请喝杯水,先平复下心情。请您放心,是您误会了,在您的前面并没有人要插队。刚才您前面的那个来办事的群众是提前在网上预约过的,因此一来就能够办理业务,不用长时间地排队等待。他手里拿着网上预约好的机器打印出来的号码纸,不信我可以拿来给您看。 然后,我想给您介绍一下我们海事局最近新引入的网络预约办事系统。办事群众登录这一系统能够提前在网上对要办理的事务进行预约,领取相应的号码,然后只需要在规定时间到办事服务大厅来办理即可,您说这样是不是很方便?来,为了您下次也能够提前在网上预约,提高办事效率,我给您演示一遍如何操作这个系统。您看,咱们需要先打开海事局的官方网站,然后点击这个网络预约办事系统,进入界面后用您的真实姓名和身份证号进行注册登录,最后选择您要办理的业务并预约时间即可。您看,这样是不是十分方便快捷,而且也避免了实际办理业务过程中的插队现象。这样一来大家都是凭借先来后到的顺序领取相应的号码,比较公平合理。 我想您之所以情绪激动也是因为长时间地等待,心情比较焦虑急躁,您的心情我十分理解。这样吧,您先在这里坐着歇会儿,等快到您了再过去,你看行吗?
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/g9Il777K
本试题收录于:
面试题库公选分类
0
面试
公选
相关试题推荐
著名社会学家费孝通将“社区”的概念引入我国是在20世纪()年代。
社区工作者要提高群众工作能力,首先要树立()的意识。
某市人民政府向该市人民代表大会提请审议事项用()。
甲生前由于子女在外地工作,其侄女乙给予其很多的日常生活照顾。甲死亡后,留下遗产价值30万元。下列表述正确的是()。
十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出,中国特色社会主义最本质的特征,社会主义法治最根本的保证是()。
双榆树东里社区是一个老旧社区,有楼房33栋,居民3163户,居民代表72名。社区居民委员会通过民主决策规范社区公益金使用流程,实行社区活动和服务项目化管理:(1)了解居民服务需求;(2)研提社区公益金使用方案;(3)召开居民会议讨论通过使用方案;(
在下列选项中,不属于公共政策问题特征的是()。
根据我国《劳动合同法》中关于“同工同酬”的规定,“同工”需要具备的条件包括()。
假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,而且他是一个业务能力比你强很多的领导。你该怎么做?
假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,而且他是一个业务能力比你强很多的领导。你该怎么做?
随机试题
下列账户中,不需要设置明细账的是()
下列描述中属于IP地址的是()。
治疗量的阿托品能引起
关于不作为犯罪,下列哪些选项是正确的?(2013年试卷二第51题)
下列关于中国古代建筑的描述中,错误的有()。
【2015河南新乡】国家鼓励开展教育对外交流与合作。教育对外交流与合作坚持()的原则,不得违反中国法律,不得损害国家主权、安全和社会公共利益。
中国民族民间舞的表演特点是什么?
Whatwouldhappenifconsumersdecidedtosimplifytheirlivesandspendlessonmaterialgoodsandservices?This(1)_____ist
软件设计中划分模块的一个准则是(15)。两个模块之间的耦合方式中,(16)合的耦合度最高,(17)的耦合度最低。一个模块内部的聚敛种类中,(18)内聚的内聚度最高,(19)的内聚度最低。
Itistimetheauthoritiesconcerned______(采取适当措施来解决交通问题).
最新回复
(
0
)