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  3. 麦当劳北京公司的总经理原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费

麦当劳北京公司的总经理原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费

admin2012-12-08  29
问题 麦当劳北京公司的总经理原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。
结合案例回答下列问题。
案例中主要涉及的是培训与开发的(    )目的。
选项 A、对现有员工进行的培训与开发，使其技能和能力得以提高、完善和充实，为工作轮换或晋升创造条件
B、增强组织或个人的适应能力
C、增强员工对组织的认同感和归属感
D、对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度
答案A
解析 组织实施培训与开发主要有以下几个目的：帮助员工胜任本职工作；提高组织或个人的绩效；增强组织或个人的适应能力；增强员工对组织的认同感和归属感。案例中提到的都是公司的现有员工从普通员工晋升到总经理的过程，是其能力和技能不断提高的过程。
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