首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
下列不属于“佯装购物者”的优点的是 ( )
下列不属于“佯装购物者”的优点的是 ( )
admin
2019-06-17
52
问题
下列不属于“佯装购物者”的优点的是 ( )
选项
A、由于是亲身体验,所以获得的信息往往更为直观和真实
B、避免了事后调查因顾客记忆的时效性而遗漏信息的可能
C、由于不涉及顾客的主观利益,因而避免了顾客为了实现自身利益最大化而扭曲信息的可能
D、由于与销售人员相识,因为能获得更为低廉的价格
答案
D
解析
佯装购物者也是企业常用来调查顾客满意度的方法。这种方法也称为“神秘顾客”调查法,即企业通过雇用外部人员或指派特定的内部人员佯装顾客亲临购物现场,体验企业自身的产品或服务,从而获得关于顾客感知效果的真实信息。这种方法的主要优点在于:首先,由于是亲身体验,所以获得的信息往往更为直观和真实;其次,避免了事后调查因顾客记忆的时效性而遗漏信息的可能;最后,由于不涉及顾客的主观利益,因而避免了顾客为了实现自身利益最大化而扭曲信息的可能。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/gSHR777K
本试题收录于:
市场营销学题库经管类分类
0
市场营销学
经管类
相关试题推荐
检验时间和地点的选择。
简述寄售协议的主要内容。
简述保税仓库的类型。
根据船东的授权和指示,代表船东利益在租船市场上从事船舶出租或承揽货源的人是()
简述单独海损与共同海损的区别。
合同依法实施,未能履行合同义务的一方可能受到起诉,并被强制做出赔偿。
阅读案例并回答下列问题。一般等价物一般等价物是指从商品中分离出来的充当其它一切商品的统一价值表现材料的商品,它的出现,是商品生产和交换发展的必然结果。历史上,一般等价物曾由一些特殊的商品承担,随着社会的进步,黄金和白银成了最适合执行一般
影响商品需求量变动的主要因素是()
完全竞争与垄断性竞争的一个重要区别是()
借贷资本输出是以贷款或出口信贷的形式把资本借给外国企业和政府一般有以下方
随机试题
下列函数的功能是()。voidfun(char:*a,char*b){while((*b=*a)!=‘\0’){a++;b++;}
具有增加肠内容积、软化粪便、加速粪便排泄作用的药物是
解常微分方程y″—2y′+y=xex的过程中,特解一般为应设为()
根据《城市黄线管理办法》,主管城市黄线管理工作的部门有()。
安全生产检查制度具体体现了( )的精神。
下列关于固定资产的说法,错误的是()。
再贴现政策主要包括()方面的内容。
政府预算草案编制完成以后,只有经过()审查和批准后,才能成为政府预算,才能成为具有法律意义的文件。
WindowsNTServer内置的网络协议有______。Ⅰ.TCP/IPⅡ.MWLinKⅢ.NetBEUIⅣ.数据链路控制协议
以下叙述中正确的是
最新回复
(
0
)