你是某旅游公司分店经理，在旅游团出发前审核名单时，发现有两位其他分店插进来的老人，但这是针对年轻人的团。可是如果不加上这两位老人则人数不够，该旅游团就要延期出发。你怎么办?

admin2019-03-03 43

问题你是某旅游公司分店经理，在旅游团出发前审核名单时，发现有两位其他分店插进来的老人，但这是针对年轻人的团。可是如果不加上这两位老人则人数不够，该旅游团就要延期出发。你怎么办?

选项

答案遇到题目中的情况，我大致会分两个步骤进行处理：第一，我会对名单进行核查，看名单是否存在错误。如果两名老人的名字是因为名单上的错误而插进了年轻人的旅游团，那么我会与其他分店重新核实名单，将正确的游客姓名补入，并抓紧通知该两名游客和两位老人实际情况，避免旅游团延期出发；如果不是名单上的错误，而的确是其他分店在编制旅行团时出现了差错，我会就两名老人被错误编入年轻人旅行团的情况进行处理。第二，通过沟通协调，让两位老人能够编入老年人团，并寻找另外两个适合此团的年轻人加入这一旅游团。一方面，我会在我分店及附近其他分店的范围内，检索其他报团的年轻人，并与其进行联系，找到可以增补进本团的游客，如有必要，我会在我的权限范围内给予其一定的优惠作为补偿；另一方面，我会查找适合两位老人的旅行团，与两位老人进行沟通，告知他们分店工作人员在工作中出现了错误，并向其道歉，并将我们的补救方案介绍给他们，给他们返还一定的旅行费用作为损失补偿。总之，我会做好应急处理，避免旅游团延期出发的情况发生。此外，在解决此事后，我还会邀请其他分店一起对内部进行整顿，避免再出现类似的状况。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/geNe777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你是某旅游公司分店经理，在旅游团出发前审核名单时，发现有两位其他分店插进来的老人，但这是针对年轻人的团。可是如果不加上这两位老人则人数不够，该旅游团就要延期出发。你怎么办?

面试

地方公务员

漫画题：大意是：面对群众呼声．部分公务员漠不关心，置之不理；面对领导批示时阿谀奉承。立即办理。对此谈谈你的看法。你被录用为公务员后将怎么办?

介绍自己的经历。并针对所报考的岗位谈谈自己有哪些优势和劣势。

日本一科学家一生做了一项发明，有企业拿他的成果赚钱。他说对自己没有什么损失。谈看法。

漫画题：结合实际工作谈谈你对这幅漫画的理解。

某大学标语：对于一个人来说成熟很重要，但成熟的过程更重要。谈谈你对这句话的看法。

某大学一班级同学常年自发组织帮助本班一位已过逝同学的父母，请结合实际谈谈你的看法。

小李新到单位1个月，不熟悉岗位，一周的时间被领导训斥两次，很郁闷，找你诉苦，问你怎么劝导?

你是旅游局的工作人员。你们局要接待一个旅游团，领导让你去接待，请用“环境”“发展”“消费”“基础”写一篇欢迎词。

南方某校在新生入学欢迎横幅上的内容不再是“欢迎××××”，而是“做一个明媚的女子，不倾城，不倾国，以优雅姿势去摸爬滚打”与“做一个丰盈的男子，不虚化，不浮躁，以先锋之姿去奋斗拼搏”。谈谈你的看法。

你是旅游局工作人员。请以“环境。发展。消费。基础”写一篇欢迎词。

老年人呼吸道防御功能下降的主要原因是

抗高血压药的种类及代表药物A、氯沙坦B、吲达帕胺C、依那普利D、氨氯地平E、美托洛尔β受体阻断剂(β-RB)

[2006年第143题]《夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准》中规定，建筑物的节能综合指标应采用：

下列选项中，不属于城市桥梁工程的是（）。

人们通过编制程序来控制计算机,程度设计语言是编制程序时的语法规则。()

劳动合同是双方当事人在()的基础上达成的协议。

凯恩斯主义认为，货币政策的传导变量是()。

在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括()。

赫尔巴特出版的________标志着规范教育学的形成。