你是某旅游公司分店经理，在旅游团出发前审核名单时，发现有两位其他分店插进来的老人，但这是针对年轻人的团。可是如果不加上这两位老人则人数不够，该旅游团就要延期出发。你怎么办?

admin2019-03-03 50

问题你是某旅游公司分店经理，在旅游团出发前审核名单时，发现有两位其他分店插进来的老人，但这是针对年轻人的团。可是如果不加上这两位老人则人数不够，该旅游团就要延期出发。你怎么办?

选项

答案遇到题目中的情况，我大致会分两个步骤进行处理：第一，我会对名单进行核查，看名单是否存在错误。如果两名老人的名字是因为名单上的错误而插进了年轻人的旅游团，那么我会与其他分店重新核实名单，将正确的游客姓名补入，并抓紧通知该两名游客和两位老人实际情况，避免旅游团延期出发；如果不是名单上的错误，而的确是其他分店在编制旅行团时出现了差错，我会就两名老人被错误编入年轻人旅行团的情况进行处理。第二，通过沟通协调，让两位老人能够编入老年人团，并寻找另外两个适合此团的年轻人加入这一旅游团。一方面，我会在我分店及附近其他分店的范围内，检索其他报团的年轻人，并与其进行联系，找到可以增补进本团的游客，如有必要，我会在我的权限范围内给予其一定的优惠作为补偿；另一方面，我会查找适合两位老人的旅行团，与两位老人进行沟通，告知他们分店工作人员在工作中出现了错误，并向其道歉，并将我们的补救方案介绍给他们，给他们返还一定的旅行费用作为损失补偿。总之，我会做好应急处理，避免旅游团延期出发的情况发生。此外，在解决此事后，我还会邀请其他分店一起对内部进行整顿，避免再出现类似的状况。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/geNe777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你是某旅游公司分店经理，在旅游团出发前审核名单时，发现有两位其他分店插进来的老人，但这是针对年轻人的团。可是如果不加上这两位老人则人数不够，该旅游团就要延期出发。你怎么办?

面试

地方公务员

谈谈你对慈善事业的看法。

你值班。局长不在。有人篡改你单位惠农还是什么信息．网上又有人跟帖甚至故意诋毁．你怎么办?

对于干部引咎辞职，请问你怎么看?

重庆前一段时间全面开展了“唱读讲传”(重庆开展的特色文化系列，分别是“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”，也叫“唱读讲传”)活动，请问你对这个活动有什么看法?

“吾日三省吾身。”谈谈对这句话的理解。

有人说，明白比智慧更重要，首先你要明白你拥有什么，其次你要明白你能做什么?谈谈你的理解，结合报考职位和你的实际谈看法。

你做了一件好事，不仅没有得到周围人的理解，反而还受到一些人的冷嘲热讽。这时你怎么办?

你是旅游局的工作人员。你们局要接待一个旅游团，领导让你去接待，请以“环境”“发展”“消费”“基础”写一篇欢迎词。

你是旅游局的工作人员。你们局要接待一个旅游团，领导让你去接待。请以“环境”“发展”“消费”“基础”写一篇欢迎词。

在我国，下列法律中与宪法不相关的是

新生儿生理体重下降，正常不应超过出生体重的

下列各账户中，只需反映金额指标的有()。

金融期货的标的物是某种金融产品或金融指标，以下不属于此类标的物的是()。

银行业监督管理机构查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户必须经()批准。

规范性公文是指下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、请示问题时所使用的公文。()

远程管理是计算机系统最为关键的部分，其设计和实现直接影响到整个系统的性能。()

资本积累有其发展的必然趋势。下列对于资本积累的历史趋势的正确理解是

在VisualBasic中最基本的对象是______，它是应用程序的基石。

【B1】【B2】