一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合。民众纷纷致电单位。领导也表示关心。问你该怎么办?

admin2013-05-06 66

问题一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合。民众纷纷致电单位。领导也表示关心。问你该怎么办?

选项

答案善待媒体、善用媒体，是公务员一项基本技能。面对报道与事实不符，我会立即汇报领导，并在领导的指示下，立即成立事件处理小组，以消除误解，化解危机。具体的解决方法如下：一、立即与该新闻记者和该媒体的主要负责人进行沟通，向他们告知问题事实，并商讨处理的措施。如果事态不是很严重，通过在其网站或第二天的报纸上刊发真实信息给予更正报道；如果事态严重，则向领导建议召开新闻发布会，对报道偏差和误报进行辟谣。二、立即开通多部热线电话，选派熟知该民生问题的工作人员，24小时接听电话，进行解释。三、通过其他媒体，进行全方位、多角度的报道，并时刻跟踪关注报道效果。四、对产生报道偏差的原因进行调查，对后果进行评估，对责任人进行追究。五、反思总结事件处理过程和取得的经验、教训。

解析

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