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(2013年上半年)沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中。(58)是正确的。

admin2021-01-13  59
问题 (2013年上半年)沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中。(58)是正确的。
选项 A、正式沟通优于非正式沟通。项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流
B、水平沟通优于垂直沟通。项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通
C、集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段
D、沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通
答案C
解析 A错，在项目团队建设活动中，鼓励非正式的沟通和活动也是非常重要的，因为它们在培养信任、建立良好工作关系的过程中起着很重要的作用。B错，垂直方向(从下到上或者从上到下)沟通的特点是：沟通信息传播速度快，准确程度高。水平方向沟通的特点是：复杂程度高，往往不受当事人的控制。C对，集中办公是指将所有或者几乎所有重要的项目团队成员安排在同一个工作地点，可以增进他们作为一个团队工作的能力，加强交流和培养集体感。D错，对内沟通讲求的是效率和准确度，对外沟通强调的是信息的充分和准确。对内的沟通可以以非正式的方式出现，而对外的沟通要求项目经理以正式的方式进行。
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