首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
在接待散客旅游团队时有哪些注意事项?
在接待散客旅游团队时有哪些注意事项?
admin
2012-01-30
44
问题
在接待散客旅游团队时有哪些注意事项?
选项
答案
(1)应注意语言的规范化,导游应坚持使用普通话,并提倡客人用普通话交流。 (2)注意将服务的标准化与个性化相结合,争取让每一位客人都游好。 (3)加强团队自律,严格要求游客遵守团队旅游纪律,在团队中树立良好的风气。 (4)增加的自费项目应该是有特色,价格有优势的,并且在办理过程中请游客代表一同办理。 (5)出现自身不能解决的问题时应及时与旅行社联系,费用方面不擅自做主。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/giFS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
境外旅游团游客在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有()。
合同全部内容的改变就是合同转让。()
依照我国法律规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。
导游员吴某在带领一个泰国团旅游过程中,因其家里被盗窃,擅自将旅游行程中的一天登长城活动安排为自由活动时间。旅游团成员进行了投诉,旅游行政管理部门经过核实后,从吴某的“计分卡”中一次扣除()。
导游人员进行导游活动时,有()行为,并且情节严重的,由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下()。
《中华人民共和国消费者权益保护法》实施的时间是()。
2020年1月1日起《游戏游艺设备管理办法》执行,对娱乐市场秩序及游戏游艺设备进行规范管理,规定游戏游艺设备不得宣扬()内容。
根据《旅游法》第61条规定,旅行社应根据旅游活动的特点,提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。
随机试题
一般来说,营业周期较短的企业以及流动资产比重较大的企业,可以适当提高资产负债率。()
七旬老叟,腹中雷鸣切痛,胸胁逆满,呕吐,舌苔白,脉沉紧,治宜选用
患者颧骨粉碎性骨折的复位方法是
沥青混凝土路面施工时,监理人员应()。
在噪声发生地点我们一般采用的噪声控制的方法有()。
最高人民法院院长每届任期5年。()
(中山大学2013)国际收支的收入大于支出时,差额列入哪一项可以使国际收支人为地达到平衡?()
情景:你是王伟,到上海出差,拜访朋友,他却刚好不在,需要给他留言。任务:请你用英语写一个50字左右的留言条,应写:1.你今天早上刚刚到达上海。目前住在上海东方饭店。2.你将在上海停留5天。3.请他看到留言后与你联系。
Whatmaybetherelationshipbetweenthetwopeople?
Cellphonesprovideinstantaccesstopeople.Theyarecreatingamajor【C1】______inthesocialexperiencesofbothchildrenand
最新回复
(
0
)