首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
当领队与团内旅游者之间产生矛盾时,地陪的正确做法是( )。
当领队与团内旅游者之间产生矛盾时,地陪的正确做法是( )。
admin
2017-10-18
57
问题
当领队与团内旅游者之间产生矛盾时,地陪的正确做法是( )。
选项
A、支持领队,因为大家是导游服务集体
B、支持旅游者,因为旅游者是服务对象
C、一般不介入,必要时助领队一臂之力
D、主持正义,支持正确的一方
答案
C
解析
当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪一般不应介入,避免激化矛盾,但是在必要的时候要帮助领队,进行矛盾调解,保证行程能够继续。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/gjTS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
根据《旅游安全管理办法》规定,旅游主管部门在接到旅游经营者的报告后,应当向同级人民政府和上级旅游主管部门报告。较大旅游突发事件逐级上报至()。
根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。()
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,关于法律责任的说法,正确的是()。
我国《食品卫生法》第六条规定:“食品应当无毒、无害,符合应当有的()要求,具有相应的色香味感官性状。”这是我国法律对食品卫生的基本要求。
游客赵某在旅游商店买商品时,商店值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品,便对赵某携带的旅行包进行了搜查,商店值班经理的行为侵犯了消费者的()。
各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,以下不属于培训内容的是()。
导游员赵某在旅游景点私自承揽业务,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处以()罚款并暂扣或者吊销导游证。
游客参加旅游团的动机是()。
关于握手正确的是()
鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜,但现在他们常用的礼节是握手。()
随机试题
挤压综合征患者血钾5.8mmol/L,原因是
下列不是急性扁桃体炎病理分型的是
《联合国国际货物销售合同公约》规定,卖方若短交,买方______。
下列()不属于政策性银行的职能。
幼儿园教学活动中数学科目的组织形式多采用()。
有如下程序:#include<iostream>#include<iomanip>usingnamespacestd;intmain(){cout.fill(’*’);cout.width(6);cout.fill(’#’)
RowenaandBillyWrangleraremodelhighschoolstudents.Theystudyhardanddoextremelywellonachievementtests.Andnexty
Heisstillnothere,he________.
A、Attendafashionshow.B、Gotobuysomeclothes.C、Attendacocktailparty.D、Visitafashiondesigner.B对话最后,女士说所有这些时装提醒她该去买衣
A、One.B、Two.C、Three.D、Four.C数字信息题。女士说需要七个房间,一间是他们夫妻俩的卧室,一间厨房,一间浴室,一间起居室,这样还剩三间,每个孩子一间卧室,由此可知他们有三个孩子。
最新回复
(
0
)