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材料大意:某市自营车手续费大概要20万元,而且还有不断上涨的趋势,据了解自营车主每月大约赚5000元,雇佣司机是每月3000元,没有五险一金,该市决定取消自营车。出租车行业将由几家公司经营,统一雇佣司机开车,每月2500元,有五险一金,但这是一个新政策,可
材料大意:某市自营车手续费大概要20万元,而且还有不断上涨的趋势,据了解自营车主每月大约赚5000元,雇佣司机是每月3000元,没有五险一金,该市决定取消自营车。出租车行业将由几家公司经营,统一雇佣司机开车,每月2500元,有五险一金,但这是一个新政策,可
admin
2017-03-22
360
问题
材料大意:某市自营车手续费大概要20万元,而且还有不断上涨的趋势,据了解自营车主每月大约赚5000元,雇佣司机是每月3000元,没有五险一金,该市决定取消自营车。出租车行业将由几家公司经营,统一雇佣司机开车,每月2500元,有五险一金,但这是一个新政策,可能会损害自营车主的利益,而且很多制度还不完善,实施起来可能会产生更多的管理问题。
推行这项政策有很多司机不满,他们集体来上访,领导让你接待,现在你是工作人员,考官是上访者,请现场演示你如何解决问题。
选项
答案
各位司机师傅兄弟们,请大家安静一下,听我说。我知道大家对这个政策存在着一些意见和看法,我们政府一定会重视大家的意见,给大家一个满意的答复。那么,现在请大家听我说几句话。 为了生活,我们司机朋友起早贪黑地跑活,目的就是想多挣些钱,让全家人过得更舒适。我深深理解你们此刻的心情。 然而我们要看到:现在出租车市场混乱,有不少没有任何营运手续的黑车在拉活,出了事故就跑,不顾伤者的安危,既违反了法律,又违背了道德,也损害了我们广大驾驶员的形象,严重影响了出租车行业秩序。因此市政府下决心要规范出租车市场,对出租车行业进行统一有效的管理。在这一过程中,也会最大限度考虑大家的利益。请大家相信,我们政府的相关部门会对出租车公司进行有效的整顿和监管,也请你们进行监督。咱们也开通了意见反馈的热线电话,大家可以及时地通过热线电话或者直接上门反映情况,我们会有针对性地进行整改。 现在请大家选择几位代表向我们反映情况,我们会把问题妥善地解决好,并及时给大家一个答复。谢谢大家的理解和支持!
解析
注意稳定司机的情绪,突出解决问题的应急应变性
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