S旅行社小秦接待一个54人的旅行团。按计划该旅行团将乘17：40时的火车离开重庆赴M市。午饭后旅游者出完行李，小秦15: 20时将全团带到滨江路观赏山水都市风光。然后再到朝天门广场参观，并宣布：“请大家到朝天门自由活动或购物一个小时。”于是旅游者纷纷走散。

admin2009-08-23 45

问题 S旅行社小秦接待一个54人的旅行团。按计划该旅行团将乘17：40时的火车离开重庆赴M市。午饭后旅游者出完行李，小秦15: 20时将全团带到滨江路观赏山水都市风光。然后再到朝天门广场参观，并宣布：“请大家到朝天门自由活动或购物一个小时。”于是旅游者纷纷走散。一个小时后，只有46人返回，待最后几位客人返回时，已是17: 20时，小秦急急忙忙地用旅游车把客人送往火车站。这时火车已离站了。
请回答下列问题：
(1)分析事故的原因与性质。
(2)发现只有46人返回时应采取什么措施?
(3)对这次事故造成的损失应如何处理?

选项

答案①原因是小秦安排日程不当或过紧，导致旅游团没能按规定时间到达车站；②性质是责任事故：③措施为A．立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；B．小秦尽快与车站联系，争取让游客尽快改乘后续班次离开本站；C．稳定游客情绪，安排好滞留期间的食宿、游览等事宜；D．及时通知下一站，对日程进行相应的调整并写出事故报告。④小秦和S旅行社应承担全部经济责任。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/grFS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

《旅游法》第七十五条规定，由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服务的，住宿经营者无须协助安排旅游者住宿。()

全程导游员在与地方导游员核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。()

在旅游团离站前一天，地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。()

“十三五”时期，要优化旅游发展模式，实现从景点旅游发展模式到全域旅游发展模式的转变。()

南非是世界上唯一一个有三个首都的国家，行政、司法、立法首都是下列()三个城市。

新西兰是个高度发达的资本主义国家，其()出口值皆为世界第一。

重庆火锅的原料主要是()等。

在改革开放初期一段时间内，我国旅游业的发展主要表现为()发展模式。

按照我国民航规定，旅客行李在航空运输中丢失的赔偿费为每公斤()元。

衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则中，下列不符合的是()。

患儿，11个月。腹腔感染后形成肠瘘，在治疗过程中为增加机体营养，提高抵抗力，使胃肠道休息，最适宜的方法是()。

影响健康的因素包括

交叉配血试验时，主侧与供血者红细胞配合的是受血者的

结合胆红素是指

巴比妥类药物有重金属离子反应是由于分子中具有丙二酰脲结构。()

大脑是人的思想器官，这个器官和其他人体器官一样，是愈用愈发达，不用则——。填入划横线部分最恰当的一项是()。

如果经复议后，下列什么情况下由复议机关作被告？（）

Thegreatchariotofsociety,whichforsolonghadrundownthegentleslopeoftradition,nowfounditselfpoweredbyaninter

Usingtheinformationinthetext,completeeachsentence14-18,withawordorphrasefromthelistbelow.Foreachsentenc

Acarismadeupofmorethan30000parts.Eachpartinanewcarisasweakasababy.Soanewcarrequirespropercareands