房管局的设计图纸有问题，导致甲、乙两户地基重叠。多次诉讼和调节无果。领导派你去处理。你打算怎么处理?

admin2010-03-17 69

问题房管局的设计图纸有问题，导致甲、乙两户地基重叠。多次诉讼和调节无果。领导派你去处理。你打算怎么处理?

选项

答案我接手这个任务之后，首先会找到前期负责的同事了解相关情况，诸如诉讼的原因和调解不成功的矛盾在哪里、两户人家的家庭情况、在前期的调解阶段有哪些方法是比较可行的等。按照前期做好的这些准备工作，我会着手设计一个工作思路以便更好地开展工作。在与两户人家沟通的过程中，我会通过保持认真的工作态度赢得两家人对我的信任。并在此基础上向当事人说明，当下阶段是如何把眼前的问题解决好，只有找出一个切实可行的方案，问题才能够解决，双方才能够得到相应的补偿。在将问题解决好这个原则的指导下，我们可以共同商讨出几套方案，比如说两家各自修建自己的地基，使用面积不足的部分，由图纸设计部门按照商品房单位面积价格为标准给予相应补偿，或者是其中一家减少使用面积，由图纸设计部门按照商品房单位面积价格为标准给予相应补偿。拿到方案后，我们会代表居民与房管局及图纸设计单位进行沟通。如果沟通无效，我会向领导汇报事情进展情况，并向领导建议整理相关资料帮助居民维权，以保证群众的合法权益不受损害。

解析

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