为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有( )。

admin2016-12-18 31

问题为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有( )。

选项 A、遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B、向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
C、引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品
D、公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E、提高客户的金融素质

答案A,B,C,D,E

解析银行在金融创新中对客户应做到：
①审慎尽责。在开展创新业务时，银行必须遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则，为客户提供专业、客观和公平的意见，将客户利益放在首位，履行保密义务。
②充分信息披露。银行应向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露，充分提示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。
③引导理性消费。应向客户销售适宜的投资产品。
④客户资产隔离。严格界定和区分银行资产和客户资产，进行有效的风险隔离管理，对客户的资产进行充分保护。⑤妥善处理利益冲突。银行应公平处理银行与客户、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突，建立有效受理客户投诉及建议的渠道，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。
⑥客户教育。银行进行客户教育，就是要提高客户(更广泛地说是社会公众)的金融素质。
故本题选ABCDE。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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银行业从业人员应当用通俗易懂的语言向客户介绍产品的风险收益特征，以便于客户真正了解产品特性。()

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Thehumannoseisanunderratedtool.Humansareoftenthoughttobeinsensitivesmellerscomparedwithanimals,【C1】______thisi

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