平衡记分卡包括四个层面，其中不包括( )。

admin2012-11-20 26

问题平衡记分卡包括四个层面，其中不包括( )。

选项 A、顾客角度
B、财务角度
C、营销角度
D、学习与成长

答案C

解析本题考查设计平衡记分卡包括的层面——财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。

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工商管理专业知识与实务

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