首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游者购物后发现是残次品,要求导游员帮其退还,导游员应积极协助,必要时陪同前往。( )
旅游者购物后发现是残次品,要求导游员帮其退还,导游员应积极协助,必要时陪同前往。( )
admin
2017-09-21
52
问题
旅游者购物后发现是残次品,要求导游员帮其退还,导游员应积极协助,必要时陪同前往。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
A
解析
旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退换,导游员不得敷衍搪塞,更不能以“商品售出,概不退换”之类的话来推托,而应积极协助,必要时陪同前往。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/h1TS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
人活一世“为美厚尔,为声色尔”。这样的人生目的属于典型的()。
导游人员对旅游行政管理部门的具体行政行为不服时,有权依据()向上一级旅游行政管理部门申请复议或者依据()向人民法院提起诉讼。
对儿童的接待工作应注意()。
经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务费用的()。
妇于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游人员的态度是()。
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。
全心全意为人民服务是党的根本宗旨,党的一切奋斗和工作都是为了()。
《“十三五”旅游业发展规划》指出,“十三五”时期,团队旅游仍然是主要的出游方式。()
全陪小于带领一旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后,在《全陪日志》中,小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情:事件一:活动刚开始就不顺利,由于天气原因,飞机延迟了两小时才起飞,到达目的地机场后,竟然没有地陪来接!后来经多方联系,才见
随机试题
背景材料甲是非常懂行的古董商,乙是普通的公司职员。乙有一件家传的瓷器,甲欲购买。于是二人就瓷器价格进行了谈判,甲让乙出价,乙考虑一下让甲给出一个价格。于是甲给出了5000元的价格,谈判顺利结束。事后,乙说:“比我想象的价格高出了一倍。”问题:该策略
常见的电子商务模式有哪些?
在“工作簿1”中使用三维地址引用“工作簿2”的Sheet1工作表中的第3行第5列,可表示为_______。
Tofindoutwhattheweatherisgoingtobe,mostpeoplegostraighttotheradio,televisionornewspapertogetanexpertweat
少数重症胰腺炎可于左腰部有青紫色斑,为_________,在脐周也有青紫色斑,为________。
在麻醉兔的实验中,下列操作哪项不能使兔的呼吸停止
组织与协调的主要工作内容不包括()。
以下不属于企业盈利能力分析指标的是()。
甲公司为一家机械设备制造企业,按照当年实现净利润的10%提取法定:盈余公积。2017年3月,会计师事务所对甲公司2016年度财务报表进行审计时,现场审计入员关注到其2016年以下交易或事项的会计处理:(1)1月1日,甲公司与乙公司签订资产转让合同。合同约
为提高磁盘上数据存储的可靠性,往往在服务器的硬盘存储系统中会采用RAID技术,下列采用镜像方式存储双份数据的RAID方式是()。
最新回复
(
0
)