首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
在麦当劳的企业里,有超过75%,的餐厅经理,50%以上的中高级主管,以及1/3以上的加盟经营者,普通雇员在麦当劳的职业生涯是由计时员工开始的。“麦当劳的训练魔法”一直令外界好奇。 (一)认定训练利益麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话:“无论在哪里,我
在麦当劳的企业里,有超过75%,的餐厅经理,50%以上的中高级主管,以及1/3以上的加盟经营者,普通雇员在麦当劳的职业生涯是由计时员工开始的。“麦当劳的训练魔法”一直令外界好奇。 (一)认定训练利益麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话:“无论在哪里,我
admin
2021-12-10
75
问题
在麦当劳的企业里,有超过75%,的餐厅经理,50%以上的中高级主管,以及1/3以上的加盟经营者,普通雇员在麦当劳的职业生涯是由计时员工开始的。“麦当劳的训练魔法”一直令外界好奇。
(一)认定训练利益麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话:“无论在哪里,我们都需要人才。我们要不断为人才投资。”麦当劳认定了训练带来的利益。早在1976年,麦当劳就已经开始在人员的发展上做投资。
(二)训练不只是课程和其他企业不同,麦当劳的训练发生在真实的工作里面,而不只是一个课程。强调对人员策略的重视,主动地执行训练计划,并且把训练和人员的自我梦想期望结合在一起。麦当劳还强调员工的参与、认同和责任感。在麦当劳香港汉堡大学的课程中,有一堂叫做“与成功有约”,目的是让高层主管有机会分享成功经验,同时也帮助未来经营领导者的成长与训练。最后一个就是“衡量”。麦当劳有很好的培训需求分析,针对需要进行设计,同时必须评估培训的成果是否达到组织所需。
(三)四个层次的评估第一个是“反应”,就是检查上课后大家对课程的反应如何。第二是对讲师的评估,评价讲师的技巧、知识,是否符合组织所要传递的内容。第三是“行为”,检查员工所学到的东西能否应用到工作中,达到更高的绩效。第四是“绩效”方面,每次上完课,学生必须制定他的行动计划,回去之后必须执行,执行后要由主管来做鉴定,以确保训练与绩效结合。
(四)全职业生涯计划麦当劳对所有员工,从计时员工到高层主管,都有不同的培训计划,除了传递全球一致的产品和服务以外,还帮助员工实现梦想,给予每一个员工能力提升的机会。在麦当劳,经理可以从计时员工晋升,也可以从实习经理培训而成。培训内容包括楼面经营、最基本的餐厅运作、如何使顾客用餐舒畅等。中层主管培训重点有两个:一是顾问的技巧,另一个是部门的领导。提升为麦当劳高层主管之前,在汉堡大学学习也是重要一环。对职能型和管理型的知识技能已经有某种程度的掌握,才能做到高层主管。高层主管训练有三方面:全球讨论会、外部发展讨论会以及执行辅导。
请阅读案例并回答下列问题:
麦当劳的培训理念是什么?
选项
答案
麦当劳的培训理念是培训是一种人力资本投资。麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话:“无论在哪里,我们都需要人才。我们要不断为人才投资。”麦当劳把员工培训作为一种企业人力资本的投资行为来看待。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/hBzv777K
本试题收录于:
企业人力资源管理师四级专业技能题库企业人力资源管理师分类
0
企业人力资源管理师四级专业技能
企业人力资源管理师
相关试题推荐
从历史发展角度看,造成心理健康咨询的工作对象与神经症之间界限不清的原因有()。
青春期心理发展的矛盾性表现有()。
少年期的性道德咨询的主要内容包括()。
关于一个人的抱负水平,下列说法中正确的是()。
心理咨询师在对求助者进行工作时,应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见,必要时应与求助者达成()。
若儿童的心理年龄高于其生理年龄,则智力较一般儿童高,若心理年龄低于其生理年龄,则智力较一般儿童低。但在实践中发现,单纯用心理年龄来表示智力高低的方法缺乏不同()儿童间的可比性。
对于某些特殊的群体来说,情况很具体而特殊,我们就需要制定()。
员工做到开拓创新,要有()。
为了使内容效度的确定过程更为客观,弥补不同专家对同一测验的判断可能不一致,可采用的步骤是()。
随机试题
(2019年烟台芝罘区)“亲其师,信其道”主要表明了()的作用。
脑动脉充血对高血压患者可能带来的最严重后果是
《千金要方.心腹痛》中列出的九种心痛实际上多指
施工测量的内容有()。
属于初始状态的评审内容的是( )。
北京市某公司在上海浦东新区投资举办中外合资经营企业。1996年公司从合资企业分回税后利润255万元,当年该合资企业正享受减半征税优惠,则公司分回的利润需调整补税额为( )。
下列批复的开头(引语)正确的是()。
某人想用20块长2米、宽1.2米的金属网建一个靠墙的长方形鸡窝。为防止鸡飞出去,鸡窝的高度不得低于2米,要使所建的鸡窝面积最大,长度需要多少米?
待排序的关键码序列为(15,20,9,30,67,65,45,90),要按关键码值递增的顺序排序,采取简单选择排序法,第一趟排序后关键码15被放到第()个位置。
May20th,2005DearSirorMadam,Re:OrderNo.2170for1,000M/TTinFoilSheetsReferringtoourlettersandtelexesinresp
最新回复
(
0
)