关系营销是企业以员工共识的价值观为基础，以确定品牌文化寻求顾客所接受价值信念为立业之本而采取的营销策略。( )

admin2016-06-28 69

问题关系营销是企业以员工共识的价值观为基础，以确定品牌文化寻求顾客所接受价值信念为立业之本而采取的营销策略。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析关系营销指企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要，存在潜在价值的对象，不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系的基础，培养长远市场进行的谋划。

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企业经营战略概论

经管类

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