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建立统一受理旅游投诉举报机制，应积极运用( )等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。
建立统一受理旅游投诉举报机制，应积极运用( )等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。
admin
2022-06-21
30
问题
建立统一受理旅游投诉举报机制，应积极运用( )等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。
选项
A、官方微博
B、微信公众号
C、手机APP
D、“12345”政府服务热线
E、“12301”智慧旅游服务平台
答案
B,C,D,E
解析
建立统一受理旅游投诉举报机制，积极运用“12301”智慧旅游服务平台、“12345”政府服务热线以及手机APP、微信公众号、咨询中心等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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