根据《银行业从业人员职业操守》的规定，下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法，正确的有( )。

admin2014-06-12 54

问题根据《银行业从业人员职业操守》的规定，下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法，正确的有( )。

选项 A、邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B、客户是上帝，应当满足客户的一切要求
C、一有机会就邀请客户进行娱乐活动
D、在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E、赠送客户当地一家有名的商场消费卡

答案A,D

解析银行业从业人员在与客户接触中，应当在合理范围内满足客户要求，对于不合理的、可能违反职业操守的要求应当拒绝。从业人员邀请客户进行娱乐活动不应过于频繁。礼物收送准则中要求礼物不得是现金、贵金属、消费卡、有价证券等违反商业习惯的礼物。A和D两项都属于正常的人际交往．是恰当的。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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根据《银行业从业人员职业操守》的规定，下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法，正确的有( )。

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初级银行业专业人员职业资格

监管部门高度关注银行业金融机构所面临的风险状况，包括()。

流动性风险预警的内部指标包括()。

目前已经开发出来的金融期货合约主要有()。

商业银行的风险管理模式大体经历了四个阶段，依次是()。

商业银行在贷款定价过程中，用来确定一笔贷款潜在违约成本的数据包括()。

()是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。

经风险调整的资本收益率(RAROC)的计算公式是（）

下列对家庭生命周期各期各阶段的理财建议，不合适的是(　　)。

证券的产权性是指有价证券记载着权利人的财产权内容，代表着一定的财产所有权，拥有证券就意味着享有财产的(　　)的权利。

银行代理理财产品销售的基本原则包括()。

简述中国古代原始宗教的社会作用。

教师上课时，一边讲授、一边板书，还要观察学生的听课情况，这属于以下哪种注意品质()

A、封闭式提问B、开放式提问C、探索式提问D、诱导式提问E、特定式提问“您现在感觉好多了吧?”此提问属于

下列各项，不属病原体致病能力的是

提高水泥的细度，可以产生()影响。

具有自办节目功能的有线电视系统前端，其视频设备的信噪比不应小于()dB。

下列有关文化常识的表述，不正确的一项是()。

已知微分方程y’+y=f(x)，其中f(x)=求该微分方程满足y(0)=0的解．

______Jameswantedtogocampingwithhisclassmatesattheweekend,hehadtostaybehindtohelphismomdothehousework.

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流动性风险预警的内部指标包括()。

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下列对家庭生命周期各期各阶段的理财建议，不合适的是( )。

证券的产权性是指有价证券记载着权利人的财产权内容，代表着一定的财产所有权，拥有证券就意味着享有财产的( )的权利。

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已知微分方程y’+y=f(x)，其中f(x)=求该微分方程满足y(0)=0的解．

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