在服务领域，符合职业道德要求的做法有( )

admin2017-02-21 28

问题在服务领域，符合职业道德要求的做法有( )

选项 A、在柜台内抱肩、插兜
B、捡到顾客物品，送交有关部门处理
C、没有顾客时，读书看报
D、目视前方，以迎接顾客到来

答案B,D

解析

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秘书资格三级理论知识

秘书资格

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