李华和王进同时毕业于旅游学校，在校时，王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高，经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼，觉得委屈，抱怨领队、全陪难相处，故意为难自己；抱怨旅游者的要求太多、太杂，

admin2014-04-10 42

问题李华和王进同时毕业于旅游学校，在校时，王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高，经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼，觉得委屈，抱怨领队、全陪难相处，故意为难自己；抱怨旅游者的要求太多、太杂，旅游者中无理取闹的太多，还经常提一些怪问题，让他答不上来，有时为活跃气氛，向游客提问题，游客又回答不上来，弄得他很生气，还责怪旅游者的层次太低；他对领导也不满意，怪领导偏心，分配让他带不好的团……
根据上述案例，请回答问题：
李华常得表扬而王进不时遭投诉，是不是因为旅行社领导偏袒李华，为难王进?

选项

答案这里不存在领导偏袒谁为难谁的问题。王进遭投诉的原因就是他的抱怨反映出的问题：搞不好与领队的关系，把旅游者视作对立面，使用导游手法不当，知识面窄；而李华常得表扬，是因为他们的服务意识强，服务技能高，能灵活运用导游手法，又会处理各方面的关系。

解析

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旅行社和导游人员在旅游过程中，不得安排()。

依法治国就是要保证对所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。依法治国的客体是()。

旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为()。

投诉者所在地属于《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖标准。()

旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。()

我国旅游发展的总方针是、、__。

对伪造涂改出入境证件，公安机关可以处以警告或10日以下的拘留处罚。()

对在华死亡的外国旅游者，其善后工作由接待单位负责。()

旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿()的违约金。

宏观调控主要运用()手段。

商品流通企业实施成本领先战略的下列做法中，错误的是()。

金某，女，50岁，因车祸急诊入院，初步诊断为脾破裂、出血性休克。检查BP68／45mmHg，脉搏快而弱，面色苍白，四肢湿冷，神志清醒，烦躁不安。遵医嘱进行配血和输血。输血的目的是

病人王某。因服毒昏迷不醒，被送入急诊室抢救。其家属不能准确说出毒物的名称及性质，观察病人双侧瞳孔缩小。为病人洗胃，灌入胃内液量一般不超过

某房地产投资者以300万元购入一个商业店铺用于出租经营，其自有资金的投入额为100万元，其余资金为金融机构提供的固定利率为10%的抵押贷款。若该店铺每年出租经营的净租金收益为30万元，则权益投资收益率为()。

融资融券的不利影响主要表现在()。

(　　)对基金实行行业自律管理。

下列关于资本项目个人外汇管理的说法中，错误的()。

企业和个人按照省级人民政府规定的比例提取缴付的基本养老金、失业保险金，不计人个人当期的工资、薪金收入，免予征收个人所得税。但个人领取时，则应征收个人所得税。（）

(1)同学和老师到家里看望我(2)剧烈运动扭伤了脚(3)在家休息静养(4)康复后回学校上课(5)到医院打石膏绷带

A.thepatient’slifeB.whitebloodcells,redbloodcells,andplateletsC.anabnormalandpersistentincreaseD.abnormal

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旅行社和导游人员在旅游过程中，不得安排()。

依法治国就是要保证对所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。依法治国的客体是()。

旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为()。

投诉者所在地属于《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖标准。()

旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。()

我国旅游发展的总方针是______、______、______。

对伪造涂改出入境证件，公安机关可以处以警告或10日以下的拘留处罚。()

对在华死亡的外国旅游者，其善后工作由接待单位负责。()

旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿()的违约金。

宏观调控主要运用()手段。

商品流通企业实施成本领先战略的下列做法中，错误的是()。

金某，女，50岁，因车祸急诊入院，初步诊断为脾破裂、出血性休克。检查BP68／45mmHg，脉搏快而弱，面色苍白，四肢湿冷，神志清醒，烦躁不安。遵医嘱进行配血和输血。输血的目的是

病人王某。因服毒昏迷不醒，被送入急诊室抢救。其家属不能准确说出毒物的名称及性质，观察病人双侧瞳孔缩小。为病人洗胃，灌入胃内液量一般不超过

某房地产投资者以300万元购入一个商业店铺用于出租经营，其自有资金的投入额为100万元，其余资金为金融机构提供的固定利率为10%的抵押贷款。若该店铺每年出租经营的净租金收益为30万元，则权益投资收益率为()。

融资融券的不利影响主要表现在()。

( )对基金实行行业自律管理。

下列关于资本项目个人外汇管理的说法中，错误的()。

企业和个人按照省级人民政府规定的比例提取缴付的基本养老金、失业保险金，不计人个人当期的工资、薪金收入，免予征收个人所得税。但个人领取时，则应征收个人所得税。（）

(1)同学和老师到家里看望我(2)剧烈运动扭伤了脚(3)在家休息静养(4)康复后回学校上课(5)到医院打石膏绷带

A.thepatient’slifeB.whitebloodcells,redbloodcells,andplateletsC.anabnormalandpersistentincreaseD.abnormal

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(　　)对基金实行行业自律管理。