首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光,在他们游览完上海的美景之后,有客人提出来,晚上应该去娱乐娱乐。小张为了客人的安全,建议大家不要走得太远,最好在饭店内或饭店周围。游客们理解了小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌。大家为了感谢
全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光,在他们游览完上海的美景之后,有客人提出来,晚上应该去娱乐娱乐。小张为了客人的安全,建议大家不要走得太远,最好在饭店内或饭店周围。游客们理解了小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌。大家为了感谢
admin
2011-05-30
67
问题
全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光,在他们游览完上海的美景之后,有客人提出来,晚上应该去娱乐娱乐。小张为了客人的安全,建议大家不要走得太远,最好在饭店内或饭店周围。游客们理解了小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌。大家为了感谢小张,就邀请他一同前往。在卡拉OK厅,大家正玩得高兴时,突然吧台方向冒出了黑烟,紧接着燃起了火苗,形势危急。
小张应该怎样处理善后工作( )。
选项
A、及时向领导汇报
B、向每位客人进行赔付
C、脱险后安定旅游者的情绪
D、与卡拉OK厅联系索赔
E、写出书面报告
答案
A,C,E
解析
旅游者得救后,导游员应立即组织抢救受伤者;若有重伤者,应迅速送医院,若有人死亡,按有关规定处理;采取各种措施安定旅游者的情绪,解决因火灾造成的生活方面的困难,设法使旅游活动继续进行;协助领导处理好善后事宜;写出详实的书面报告。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/hlFS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
根据《出境入境管理法》规定,中国公民()不准出境。
导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。()
旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。()
根据《旅游安全管理暂行办法》规定,造成()之一的事故属于特大旅游安全事故。
旅客携带、退运和个人邮寄文物出口,必须向()申报。
导游员张某在导游过程中为了“活跃”气氛,信口编造故事吸引游客,大讲黄色的甚至带有政治色彩的“笑话",在游客中造成恶劣影响。根据《导游人员管理实施办法》规定,在导游过程中有这种情形的()。
中华人民共和国16周岁以上的公民普通护照有效期一般为()。
未持有合法来源证明出售非国家重点保护野生动物的,没收野生动物,并处野生动物及其制品价值()的罚款。
出境旅游团领队带领旅游团抵达机场后,应迅速办理卫生检查、证照检查、海关检查等手续。()
旅游者董某在一旅游景点的纪念品摊点选购商品时,经营者于某极力推荐其购买自己的一件古玩,当董某反复衡量后决定购买另一经营者的一件民间刺绣时,于某即对其出言不逊、恶语相加,并故意碰坏了董某的照相机。根据《消费者权益保护法》有关规定,于某损害了董某的(
随机试题
简述洛川会议的内容。
类风湿关节炎的关节特点不包括
进行隧道工程质量检验评定时,混凝土衬砌外观质量应符合下列要求()。
按物价总水平上涨的幅度不同,可将通货膨胀划分为()。
二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过()年。
A注册会计师负责审计甲公司20×8年度财务报表。在了解内部控制时,A注册会计师遇到下列事项,请代为做出正确的专业判断。下列活动中,A注册会计师认为属于控制活动的有()。
在城市分布最少的是( )。在农村分布最多是( )。
收入最低的40%人口得到的收入占总收入的多少?最高收入人口中,多大比例的人口得到了总收入的1/4?
允诺:是一种民事法律行为。民事法律行为可以附条件或期限。条件是不确定的偶然性事实,期限是确定的必然性事实。根据上述定义,下列允诺中不属于附期限允诺的是()。
NarratorListentopartofalectureinacomputerscienceclass.Nowgetreadytoanswerthequestions.Youmayusey
最新回复
(
0
)