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某市消费者权益保护条例明确规定,消费者对其所购买的商品可以“7天内无理由退货”,但这项规定出台后并未得到顺利执行,众多消费者在7天内“无理由”退货时,常常遭遇商家的阻挠,他们以商品已做特价处理、商品已经开封或使用等理由拒绝退货。以下哪项如果为真,最能质疑商
某市消费者权益保护条例明确规定,消费者对其所购买的商品可以“7天内无理由退货”,但这项规定出台后并未得到顺利执行,众多消费者在7天内“无理由”退货时,常常遭遇商家的阻挠,他们以商品已做特价处理、商品已经开封或使用等理由拒绝退货。以下哪项如果为真,最能质疑商
admin
2018-08-27
20
问题
某市消费者权益保护条例明确规定,消费者对其所购买的商品可以“7天内无理由退货”,但这项规定出台后并未得到顺利执行,众多消费者在7天内“无理由”退货时,常常遭遇商家的阻挠,他们以商品已做特价处理、商品已经开封或使用等理由拒绝退货。以下哪项如果为真,最能质疑商家阻挠退货的理由?
选项
A、开封验货后,如果商品规格、质量等问题来自消费者本人,他们应为此承担责任。
B、那些特价处理的商品,本来质量就没有保证。
C、如果不开封验货,就不能知道商品是否存在质量问题。
D、政府总偏向消费者,这对于商家来说是不公平的。
E、商品一旦开封或使用了,即使不存在问题,消费者也可以选择退货。
答案
E
解析
商家拒绝退货的理由是,商品已做特价处理、商品已经开封或使用等。
要削弱商家的理由,即要说明他们拒绝退货的理由不成立,E项表明了这一点,因此为正确答案。
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管理类联考综合能力题库专业硕士分类
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管理类联考综合能力
专业硕士
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