某市消费者权益保护条例明确规定，消费者对其所购买的商品可以“7天内无理由退货”，但这项规定出台后并未得到顺利执行，众多消费者在7天内“无理由”退货时，常常遭遇商家的阻挠，他们以商品已做特价处理、商品已经开封或使用等理由拒绝退货。以下哪项如果为真，最能质疑商

admin2018-08-27 30

问题某市消费者权益保护条例明确规定，消费者对其所购买的商品可以“7天内无理由退货”，但这项规定出台后并未得到顺利执行，众多消费者在7天内“无理由”退货时，常常遭遇商家的阻挠，他们以商品已做特价处理、商品已经开封或使用等理由拒绝退货。以下哪项如果为真，最能质疑商家阻挠退货的理由?

选项 A、开封验货后，如果商品规格、质量等问题来自消费者本人，他们应为此承担责任。
B、那些特价处理的商品，本来质量就没有保证。
C、如果不开封验货，就不能知道商品是否存在质量问题。
D、政府总偏向消费者，这对于商家来说是不公平的。
E、商品一旦开封或使用了，即使不存在问题，消费者也可以选择退货。

答案E

解析商家拒绝退货的理由是，商品已做特价处理、商品已经开封或使用等。
要削弱商家的理由，即要说明他们拒绝退货的理由不成立，E项表明了这一点，因此为正确答案。

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管理类联考综合能力

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